Publicação
“Balanced Scorecard nas PME´s portuguesas como ferramenta da Gestão Estratégica.”
| dc.contributor.advisor | Farinha, João | |
| dc.contributor.author | Mafalda Nunes | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-23T14:12:22Z | |
| dc.date.available | 2026-07-23T14:12:22Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-30 | |
| dc.description.abstract | Este estudo investiga a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica nas Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas. A problemática centra-se na aparente subutilização do BSC nestas organizações, apesar do seu reconhecido potencial estratégico. O objetivo principal foi analisar se o BSC é uma ferramenta eficaz e viável para apoiar a tomada de decisão e o alinhamento estratégico nas PME. A metodologia adotada foi de natureza quantitativa, baseada num questionário, aplicado a uma amostra de 270 participantes. A recolha de dados permitiu avaliar a perceção, adoção, benefícios e limitações associadas à implementação do BSC. Os resultados indicam que, embora o BSC seja amplamente reconhecido como eficaz, a sua utilização prática é limitada: apenas 11,1% dos respondentes confirmaram aplicá-lo nas suas empresas. A escassez de recursos e a resistência à mudança foram apontadas como principais barreiras. Ainda assim, a maioria dos inquiridos considera relevante a implementação do BSC. A discussão revela que estes resultados estão alinhados com estudos prévios, mas acrescentam evidência empírica ao contexto português, sublinhando a necessidade de adaptação do BSC à realidade das PME. Conclui se que o BSC pode ser um valioso instrumento de gestão estratégica, desde que adaptado à escala, recursos e maturidade organizacional das PME em Portugal. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/63885 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | |
| dc.subject | Balanced Scorecard | |
| dc.subject | ferramenta de gestão estratégica | |
| dc.subject | PME | |
| dc.subject | implementação | |
| dc.subject | adaptação | |
| dc.subject | valioso instrumento | |
| dc.title | “Balanced Scorecard nas PME´s portuguesas como ferramenta da Gestão Estratégica.” | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Empresas |