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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A crescente humanização dos animais de estimação tem impulsionado o setor dos cuidados
com os mesmos, estimulando o aparecimento de soluções digitais que tornem os serviços
mais personalizados, eficientes e acessíveis. Neste contexto, as aplicações móveis assumem
um papel central na ligação entre tutores e prestadores de serviços, promovendo experiências
mais práticas e convenientes.
Este estudo tem como objetivo desenvolver uma estratégia de marketing para o lançamento
da aplicação móvel 4PetCare, uma plataforma digital concebida para conectar tutores a
serviços como veterinário, grooming/tosquia, hotel, creche e treino de animais.
A investigação baseou-se numa abordagem qualitativa, com recurso a revisão de literatura,
análise de mercado e entrevistas exploratórias a profissionais do setor e tutores de cães e
gatos. Os resultados revelaram uma forte convergência entre as necessidades dos prestadores
e as expectativas dos utilizadores, validando o potencial da 4PetCare como solução digital
integrada.
O projeto oferece não só um contributo prático para o lançamento da aplicação, como
também uma base de reflexão útil para futuras investigações sobre transformação digital no
setor de pet care.
Descrição
Palavras-chave
Animais de estimação Marketing Aplicação móvel Digitalização Personalização
