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Análise de mercado e estratégia de marketing para o desenvolvimento de uma Aplicação Móvel na área dos serviços para animais de estimação: o caso da 4PetCare

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Resumo(s)

A crescente humanização dos animais de estimação tem impulsionado o setor dos cuidados com os mesmos, estimulando o aparecimento de soluções digitais que tornem os serviços mais personalizados, eficientes e acessíveis. Neste contexto, as aplicações móveis assumem um papel central na ligação entre tutores e prestadores de serviços, promovendo experiências mais práticas e convenientes. Este estudo tem como objetivo desenvolver uma estratégia de marketing para o lançamento da aplicação móvel 4PetCare, uma plataforma digital concebida para conectar tutores a serviços como veterinário, grooming/tosquia, hotel, creche e treino de animais. A investigação baseou-se numa abordagem qualitativa, com recurso a revisão de literatura, análise de mercado e entrevistas exploratórias a profissionais do setor e tutores de cães e gatos. Os resultados revelaram uma forte convergência entre as necessidades dos prestadores e as expectativas dos utilizadores, validando o potencial da 4PetCare como solução digital integrada. O projeto oferece não só um contributo prático para o lançamento da aplicação, como também uma base de reflexão útil para futuras investigações sobre transformação digital no setor de pet care.

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Palavras-chave

Animais de estimação Marketing Aplicação móvel Digitalização Personalização

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