Publicação
O papel do storytelling na transmissão da identidade da marca aos colaboradores: estudo de caso grupo Salvador Caetano
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Alves, Caetano | |
| dc.contributor.author | Alves, Filipa | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-19T14:50:25Z | |
| dc.date.available | 2020-10-19T14:50:25Z | |
| dc.date.issued | 2020-09-10 | |
| dc.description.abstract | Crescemos a ouvir histórias e a contar histórias. Contamos as nossas e todas aquelas que de alguma forma nos marcaram, contamos aquelas com as quais nos revemos e identificamos e contamos a quem mais gostamos. Tudo isto se resume à expressão storytelling. Mas o que acontece se usarmos o storytelling como forma de estratégia, para passar histórias e mensagens, dentro de uma organização? Sabendo que as organizações são feitas por diferentes pessoas, todas elas com diferentes histórias, e sabendo do potencial e força que o storytelling pode ter nas pessoas o principal objetivo deste trabalho é compreender o papel do storytelling como meio de transmissão da identidade de uma marca para os seus colaboradores. Neste sentido, explorou-se o conceito de identidade da marca, o employer Branding e o storytelling assente em narrativas únicas, envolventes e cheias de autenticidade. Tornam-se, assim, essenciais e imprescindíveis com a literatura existente, no que toca à passagem da identidade, narrativas com recurso ao passado e aos fundadores Neste estudo aplicou-se uma metodologia qualitativa, com base num estudo de caso no Grupo Salvador Caetano, e com a análise de conteúdo de entrevistas semiestruturadas a ex-colaboradores, colaboradores atuais, a possíveis colaboradores e por fim a uma especialista na área da identidade. Os resultados obtidos nesta dissertação permitiram evidenciar a importância do storytelling como forma de transmitir a identidade de uma organização aos seus colaboradores, de forma a envolvê-los e motivá-los. Permitiu também perceber o género de narrativas que deveriam ser utilizadas, onde utilizar e quais as melhores mensagens. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202526950 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/33657 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Employer brand | pt_PT |
| dc.subject | Colaboradores | pt_PT |
| dc.subject | Storytelling | pt_PT |
| dc.subject | Estratégia | pt_PT |
| dc.subject | Identidade da marca | pt_PT |
| dc.subject | Envolvimento | pt_PT |
| dc.title | O papel do storytelling na transmissão da identidade da marca aos colaboradores: estudo de caso grupo Salvador Caetano | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |
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