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Plano de marketing digital para a empresa Ideias Aparatosas : o caso da COMPortugal
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Casais, Beatriz | |
| dc.contributor.author | Soares, Solange Gonçalves | |
| dc.date.accessioned | 2017-12-11T18:28:36Z | |
| dc.date.available | 2017-12-11T18:28:36Z | |
| dc.date.issued | 2017-10-26 | |
| dc.description.abstract | Na atual era tecnológica, o marketing digital assume um papel primordial na vida das empresas, que devem estar presentes nas plataformas que o consumidor utiliza. As empresas devem fazer um intensivo trabalho de Search Engine Optimization (SEO) para serem encontradas pelos consumidores ativos que deliberadamente procuram na internet a satisfação das suas necessidades. O presente projeto de mestrado surge no âmbito do desafio proposto pela empresa Ideias Aparatosas no sentido de desenvolver um plano de marketing digital para uma das marcas por si exploradas, a COMPortugal. Para tal, aplicou-se a metodologia qualitativa de estudo de caso, procedendo-se à recolha de dados primários, através de uma entrevista estruturada ao administrador da empresa e de um inquérito por questionário de resposta aberta a pequenas e médias empresas e trabalhadores independentes de diversas áreas de negócio. Recolheram-se ainda dados secundários relativos à empresa, ao mercado e à concorrência, utilizando a técnica da análise documental. Concluiu-se que o público-alvo da COMPortugal deverá ser essencialmente focado em pequenas empresas com até dez colaboradores que comercializam serviços, ou produtos e serviços em simultâneo. Para a formulação do plano de marketing digital, constituiu-se a customer journey do consumidor-alvo de acordo com o funil de inbound marketing. Identificaram-se vários meios de comunicação digital para integrar esta estratégia, nomeadamente o website com blog integrado, as redes sociais Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn e Youtube, a aplicação WhatsApp, o e-mail marketing e a publicidade digital. Pretende-se com o presente plano de marketing digital angariar clientes que atualmente desconhecem a marca COMPortugal, tornando-os fidelizados e promotores da marca | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201777606 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/19679 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Plano de marketing digital | pt_PT |
| dc.title | Plano de marketing digital para a empresa Ideias Aparatosas : o caso da COMPortugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |