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Plano de marketing digital para a empresa Ideias Aparatosas : o caso da COMPortugal
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Na atual era tecnológica, o marketing digital assume um papel primordial na vida das empresas, que devem estar presentes nas plataformas que o consumidor utiliza. As empresas devem fazer um intensivo trabalho de Search Engine Optimization (SEO) para serem encontradas pelos consumidores ativos que deliberadamente procuram na internet a satisfação das suas necessidades. O presente projeto de mestrado surge no âmbito do desafio proposto pela empresa Ideias Aparatosas no sentido de desenvolver um plano de marketing digital para uma das marcas por si exploradas, a COMPortugal. Para tal, aplicou-se a metodologia qualitativa de estudo de caso, procedendo-se à recolha de dados primários, através de uma entrevista estruturada ao administrador da empresa e de um inquérito por questionário de resposta aberta a pequenas e médias empresas e trabalhadores independentes de diversas áreas de negócio. Recolheram-se ainda dados secundários relativos à empresa, ao mercado e à concorrência, utilizando a técnica da análise documental. Concluiu-se que o público-alvo da COMPortugal deverá ser essencialmente focado em pequenas empresas com até dez colaboradores que comercializam serviços, ou produtos e serviços em simultâneo. Para a formulação do plano de marketing digital, constituiu-se a customer journey do consumidor-alvo de acordo com o funil de inbound marketing. Identificaram-se vários meios de comunicação digital para integrar esta estratégia, nomeadamente o website com blog integrado, as redes sociais Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn e Youtube, a aplicação WhatsApp, o e-mail marketing e a publicidade digital. Pretende-se com o presente plano de marketing digital angariar clientes que atualmente desconhecem a marca COMPortugal, tornando-os fidelizados e promotores da marca
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Marketing Plano de marketing digital