Logo do repositório
 
Publicação

A importância da utilização do e-mail marketing na estratégia comercial de uma empresa: o caso I LOVE DOURO

2022-06-01Dissertação de mestrado Acesso aberto
Ver registo simples
datacite.subject.fosCiências Sociaispt_PT
dc.contributor.advisorMonteiro, Márcia
dc.contributor.authorRodrigues, Nadine Rafaela dos Santos
dc.date.accessioned2022-07-29T12:13:05Z
dc.date.available2022-07-29T12:13:05Z
dc.date.issued2022-06-01
dc.date.submitted2022-03-21
dc.description.abstractO presente relatório de estágio foi elaborado no âmbito da obtenção do grau de mestre em Direção Comercial e Marketing, pelo Instituto Superior de Administração e Gestão no Porto. O estágio foi realizado na empresa I Love Douro, que fornece vários serviços aos seus clientes, assim como publicidade na rede da empresa, criação de conteúdo e gestão de redes sociais. O relatório foi elaborado com a intenção de demonstrar como a correta utilização de campanhas de e-mail marketing pode ser importante na estratégia comercial das empresas. Para isso, foi desenvolvida uma campanha de e-mail marketing durante o decorrer do estágio, com o objetivo de angariar novos clientes e, paralelamente, foi realizado um estudo quantitativo para validar hipóteses baseadas na revisão literatura. O estudo de metodologia quantitativa foi destinado a pessoas que trabalham e utilizam o e-mail marketing na sua atividade laboral, sendo as suas respostas aqui interpretadas como se cada indivíduo representasse uma empresa. Após a recolha das respostas, procedeu-se à análise das mesmas, que culminou com a conclusão sobre esta, assim como, a indicação de propostas de melhoria no caso de nova abordagem do tema. Como resultado, foi possível verificar que o e-mail marketing efetivamente tem importância na estratégia comercial, uma vez que na campanha desenvolvida em estágio, foram angariados quatro novos clientes. E, para além disso, o estudo quantitativo revelou que os canais digitais impactam os resultados da empresa, assim como, que o e-mail marketing é um dos canais digitais que mais influencia positivamente os resultados das empresas.pt_PT
dc.identifier.tid203045629pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/41494
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectAutomaçãopt_PT
dc.subjectE-mail Marketingpt_PT
dc.subjectFunil de Vendaspt_PT
dc.subjectMarketing Digitalpt_PT
dc.subjectMarketing de Conteúdopt_PT
dc.titleA importância da utilização do e-mail marketing na estratégia comercial de uma empresa: o caso I LOVE DOUROpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Direção Comercial e Marketingpt_PT

Ficheiros

Principais
A mostrar 1 - 1 de 1
Miniatura
Nome:
Relatório de Estágio_Nadine Rodrigues_08.03 - Versão Final.pdf
Tamanho:
19.76 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Ver/Abrir
Licença
A mostrar 1 - 1 de 1
Miniatura indisponível
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.85 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descrição:
Ver/Abrir

Coleções

ISAG - Relatório de Estágio