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Recrutamento na era digital e a atratividade da carreira policial

2025-10-17Relatório de investigação Acesso aberto
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datacite.subject.fosCiências Sociais
datacite.subject.sdg16:Paz, Justiça e Instituições Eficazes
dc.contributor.authorFerreira, Tiago Frederico da Silva
dc.date.accessioned2026-03-27T10:22:25Z
dc.date.available2026-03-27T10:22:25Z
dc.date.issued2025-10-17
dc.descriptionTrabalho individual final do Curso de Comando e Direção Policial
dc.description.abstractNum contexto em que as forças de segurança enfrentam um preocupante défice de recrutamento, a Polícia de Segurança Pública vê-se confrontada com a necessidade de se reinventar comunicacionalmente, especialmente no domínio do recrutamento, para continuar a cumprir a sua mui nobre missão – garantir a ordem e a tranquilidade pública. Hodiernamente verifica-se uma necessidade premente de comunicar com autenticidade e propósito, como fator estratégico de valorização institucional e de legitimação social, sob pena de estarmos a contribuir para a perda de empatia, confiança e conexão. Procurámos compreender de que forma a coerência entre discurso e prática pode gerar confiança e identificação. Este estudo analisa como a comunicação digital, as redes sociais e o employer branding podem contribuir para a renovação da imagem institucional da PSP e reforçar a atratividade da carreira policial junto das novas gerações. Da perspetiva evolutiva, a PSP não pode nem deve alhear-se do desenvolvimento, este estudo evidencia que uma comunicação integrada, participativa e humanizada, é capaz de posicionar a PSP como uma organização moderna, transparente e próxima dos cidadãos – onde a autoridade se conjuga com a empatia e o serviço público se reafirma como vocaçãopor
dc.description.abstractIn a context where law enforcement agencies face a concerning shortage of recruitment, the Public Security Police finds itself compelled to reinvent its communication approach – particularly in the field of recruitment – to continue fulfilling its noble mission of maintaining public order and safety. There is today an urgent need to communicate with authenticity and purpose, as a strategic factor for institutional value and social legitimacy, without which empathy, trust, and connection risk being eroded. This study seeks to understand how coherence between discourse and practice can foster trust and identification. It examines how digital communication, social media, and employer branding can contribute to renewing the institutional image of the Public Security Police and enhancing the attractiveness of the police career among younger generations. From an evolutionary perspective, the PSP cannot and should not stand apart from social and technological progress. The study demonstrates that an integrated, participatory, and humanized communication strategy can position the PSP as a modern, transparent, and community-oriented organization – one in which authority is balanced with empathy and public service is reaffirmed as a vocation.eng
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/62495
dc.language.isopor
dc.peerreviewedno
dc.rights.uriN/A
dc.subjectatratividade
dc.subjectcomunicação
dc.subjectconexão
dc.subjectrecrutamento
dc.subjectredes sociais
dc.subjectcareer attractiveness
dc.subjectcommunication
dc.subjectconnection
dc.subjectrecruitment
dc.subjectsocial media
dc.titleRecrutamento na era digital e a atratividade da carreira policialpor
dc.typeresearch report
dspace.entity.typePublication
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_be7fb7dd8ff6fe43

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