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Publicação
O marketing interno como ferramenta de motivação e desempenho dos colaboradores estudo de caso da empresa Covet House
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Num contexto em que o foco principal sempre foi o cliente externo, é de extrema importância as empresas perceberem que existe outro cliente para também se preocupar: o cliente interno.
Este trabalho tem como objetivo mostrar como as ferramentas do marketing interno podem ajudar na melhoria do desempenho e na motivação do cliente interno dentro de uma empresa.
O estudo apresentará ainda uma análise de colaboradores pertencentes a empresa Covet House, de forma a comprovar, ou não, se através de estratégias do marketing interno, os colaboradores podem ficar mais motivados e consequentemente melhorar o seu desempenho e trazer assim mais sucesso, produtividade e resultados positivos para a empresa.
Descrição
Palavras-chave
Marketing interno Ferramentas marketing interno Estudo de caso