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Memória Organizacional, Gestão do Conhecimento e Comportamentos de Cidadania Organizacional
dc.contributor.author | Neves, Paula C. | |
dc.contributor.author | Cerdeira, José Pedro | |
dc.date.accessioned | 2023-10-30T10:50:25Z | |
dc.date.available | 2023-10-30T10:50:25Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.description.abstract | Para obterem vantagens competitivas e assim realizarem a sua missão, as empresas e as organizações precisam de criar, usar e preservar uma memória dos conhecimentos acumulados no histórico da organização e nos processos organizacionais. Neste texto, utilizando uma metodologia de revisão de literatura de natureza narrativa,aborda-se o conceito de memória organizacional (MO), enquanto conhecimento organizacional que integra experiências passadas, arquivadas e vividas no contexto das organizações. Chama-se aatenção para a importância de preservar esta memória e para a necessidade de partilhar e manter o conhecimento dentro da organização, independentemente da rotatividade dos seus elementos. Evidencia-se a importância da partilha de conhecimento na construção e preservação da memória organizacional, destacando-se o papel desempenhado por duas variáveis essenciais: os comportamentos de cidadania organizacional e a confiança. Sugerem-se ainda algumas orientações estratégicas para a promoção de boas práticas de gestão do conhecimento e de construção da memória nas organizações. | pt_PT |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
dc.identifier.doi | 10.21714/2236-417X2018v8n1p3 | pt_PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/47643 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.publisher | Universidade Federal da Paraíba | pt_PT |
dc.subject | Memória Organizacional | pt_PT |
dc.subject | Gestão do Conhecimento | pt_PT |
dc.subject | Comportamentos de Cidadania Organizacional | pt_PT |
dc.subject | Partilha de Conhecimento | pt_PT |
dc.subject | Confiança | pt_PT |
dc.subject | Organizational Memory | pt_PT |
dc.subject | Knowledge Management | pt_PT |
dc.subject | Organizational Citizenship Behavior | pt_PT |
dc.subject | Knowledge Sharing | pt_PT |
dc.subject | Trust | pt_PT |
dc.title | Memória Organizacional, Gestão do Conhecimento e Comportamentos de Cidadania Organizacional | pt_PT |
dc.type | journal article | |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.citation.conferencePlace | João Pessoa | pt_PT |
oaire.citation.endPage | 19 | pt_PT |
oaire.citation.issue | 1 | pt_PT |
oaire.citation.startPage | 3 | pt_PT |
oaire.citation.title | Perspectivas em Gestão & Conhecimento | pt_PT |
oaire.citation.volume | 8 | pt_PT |
person.familyName | Costa Neves | |
person.givenName | Paula Maria | |
person.identifier.ciencia-id | 7A17-45C1-7FC9 | |
person.identifier.orcid | 0000-0001-7952-0161 | |
person.identifier.scopus-author-id | 56427687600 | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | article | pt_PT |
relation.isAuthorOfPublication | e30ae756-a998-41a1-9cb3-08f359041515 | |
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | e30ae756-a998-41a1-9cb3-08f359041515 |