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O comportamento do consumidor no ponto de venda: o caso Adidas
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| 4.56 MB | Adobe PDF |
Authors
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Abstract(s)
São atualmente inúmeras as
abordagens de Marketing relativas ao
comportamento do consumidor mas
ainda parece permanecer no “segredo
dos deuses” a forma como cada cliente
age nos mais diversos pontos de venda.
Desde as teorias tradicionais, ao estudo
das necessidades do consumidor, à sua
envolvente sócio-cultural, demográfica
e comportamental, ao estudo das
emoções e impulsos, bem como o
estudo de duas das mais recentes
“áreas” do marketing, como o
Neuromarketing e o shopper marketing,
é inúmera a informação que tenta
responder às mais diversas questões
sobre o comportamento do
consumidor, de uma forma global.
Apesar de fazer abordagens a
todos estes temas, este trabalho
centra-se no ponto-de-venda e naquilo
que pode (ou não) ter influencia a
compra, bem como a perceção das
diferenças de comportamento entre
homens e mulheres.
Description
Keywords
Ponto de venda Comportamento do consumidor