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RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E SUSTENTABILIDADE: UM ESTUDO SOBRE MELHORES PRÁTICAS OPERACIONAIS PARA MELHOR DESEMPENHO

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Este estudo investiga a crescente importância da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e da sustentabilidade organizacional num contexto empresarial em que as organizações enfrentam o desafio de equilibrar a lucratividade com a responsabilidade social e ambiental. A investigação avalia de que forma as empresas podem adoptar práticas sustentáveis que não apenas satisfaçam as exigências regulatórias, mas que também contribuam para um impacto positivo na sociedade e no ambiente. Este trabalho propõe uma framework conceptual que integra ações e políticas de RSC, sublinhando a necessidade de um compromisso genuíno com a ética e a transparência nas operações organizacionais. A norma ISO 26000 oferece orientações sobre responsabilidade social e realça a importância de incorporar a ética organizacional, a transparência e o respeito pelos stakeholders como fundamentos indispensáveis. A framework considera três dimensões: responsabilidade social, ambiental e governança, possibilitando que as empresas estabeleçam direções claras para a implementação de práticas sustentáveis. Estas dimensões correspondem aos critérios ESG (ambiental, social e governança), amplamente utilizados em avaliações de investimento sustentável e benchmarking corporativo, com base nos relatórios do Sustainability Accounting Standards Board (SASB) e da Global Reporting Initiative (GRI). A investigação destaca o papel fundamental da liderança organizacional na promoção de uma cultura que valorize a sustentabilidade. Neste contexto, explora-se a utilização de tecnologias como a inteligência artificial (IA), enquanto ferramenta para otimizar processos e monitorizar o impacto das iniciativas sustentáveis.

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Palavras-chave

Responsabilidade social corporativa Sustentabilidade organizacional Inteligência artificial Governança Framework conceptual

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