A carregar...
Publicação
A Influência da Inteligência Artificial no Employer Branding
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 3.4 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
A presente dissertação teve como objetivo compreender qual a influência da Inteligência Artificial
no Employer Branding. Monteiro et al. (2020) definem o Employer Branding como o conceito utilizado
para definir a reputação de uma marca empregadora e o valor que os colaboradores poderão obter da
mesma. Esta mesma reputação é resultante da satisfação dos colaboradores, bem como do seu
compromisso para com ela. Quanto mais os colaboradores estiverem satisfeitos com o trabalho que
desempenham, maior é o seu bem-estar com o ambiente organizacional onde se inserem Villafañe
(2017) e, como nos dizem Backhaus e Tikoo (2004), o Employer Branding retrata uma imagem na qual
o colaborador reciprocamente retribui à empresa, estendendo a sua permanência nela, porque a vê como
um bom lugar para trabalhar. Ora, posto isto, tivemos como objetivo apurar de que forma a Inteligência
Artificial poderia influenciar, positiva ou negativamente, a estratégia de Employer Branding dentro das
organizações, se os colaboradores, os gestores e líderes já utilizam esta tecnologia, e se se encontram
preparados para esta, quais os seus prós e contras, receios e motivações. O método de investigação
utilizado nesta dissertação foi de tipo misto, que congregou a abordagem quantitativa e qualitativa.
Relativamente à metodologia quantitativa foi elaborado um questionário, publicado em plataformas
como LinkedIN, Instagram e Facebook, que resultou em 113 respostas, onde 65,5% dos participantes
foram do sexo feminino e 34,5% do sexo masculino, com idades compreendidas entre os 18 e mais de
55 anos. Para além disto, a metodologia qualitativa foi fundamentada em entrevistas a gestores de
recursos humanos, onde foram entrevistados 3 gestores do sexo feminino e 2 do sexo feminino, com
uma idade média de 48,4 anos e habilitações académicas que variam entre a licenciatura e o
doutoramento, contando estes com uma experiência profissional média que ronda os 15,6 anos. Após
estes procedimentos realizou-se a análise das respostas ao questionário, bem como uma análise de
conteúdo das entrevistas realizada com o suporte analítico da Inteligência Artificial, o Chat GPT. Como
conclusão destas duas análise, observamos que tanto os inquiridos no questionário, como os gestores de
recursos humanos, indicam que a Inteligência Artificial influencia positivamente o Employer Branding,
sendo esta vista como um fator crucial para modernizar e fortalecer a imagem da empresa, melhorando
a eficiência interna atraindo e retendo talentos, tendo neste um impacto positivo, porém, relativamente
aos gestores, estes demonstram-se reticentes quanto à aceitação e compreensão da implementação desta
por parte de stakeholders específicos, sendo essencial delinear estratégias de comunicação eficazes, bem
como formações que garantam uma implementação bem-sucedida da Inteligência Artificial.
Descrição
Palavras-chave
Inteligência Artificial Employer Branding Gestão de Pessoas Colaboradores Gestão de Recursos Humanos