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Abstract(s)
A gestão pública brasileira tem sido alvo de constantes mudanças e reflexões sobre a forma de como são administrados os recursos públicos, e como esta administração interfere na prestação de um serviço público eficiente. O presente estudo traz uma abordagem histórica sobre os modelos de administração pública brasileira: patrimonialista, burocrático e gerencial, e as influências destes regimes na gestão pública, desenvolvido no domínio de um órgão do Poder Judiciário maranhense. A investigação buscou identificar características desses modelos na gestão do Tribunal de Justiça do Maranhão, a partir da percepção dos servidores, avaliada por meio de uma pesquisa de Clima Organizacional. O estudo acentua o enfoque cultural como fator relevante na investigação do objeto abordado, apontando transições decorrentes de acontecimentos determinantes no ambiente de trabalho, observados durante a experiência da autora como servidora da instituição. Analisa os cenários e os dados obtidos, de modo a estabelecer reflexões sobre os pontos fortes e fracos identificados, intentando contribuir para a melhoria do Clima Organizacional da instituição e o aperfeiçoamento da sua gestão. A abordagem preza por maior eficiência na prestação dos serviços, melhor qualidade de vida como fator motivacional, tornando o trabalho mais produtivo, maior empenho e dedicação, visando à melhoria dos índices investigados, e maior efetividade na prestação dos serviços jurisdicional e administrativo, atendendo às necessidades sociais, com foco nas melhores práticas da Gestão Organizacional.
Description
Keywords
Gestão Pública Clima Organizacional Cultura Organizacional Modelos da Administração Pública Brasileira Tribunal de Justiça do Maranhão