Employer branding na saúde em Portugal: impactos na atração, retenção e fidelização de talentos

Silva, Ana Melim Cardoso da

http://hdl.handle.net/10400.26/58283

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Authors

Silva, Ana Melim Cardoso da

Advisor(s)

Bezerra, Ionara

Abstract(s)

A presente dissertação teve como objetivo analisar de que forma as estratégias de employer branding influenciam os processos de atração, retenção e fidelização de talentos no setor da saúde em Portugal, num contexto marcado por elevada competitividade e escassez de profissionais qualificados. Ao longo do estudo, foram abordados temas como a proposta de valor ao empregado (EVP), cultura organizacional, comunicação institucional, práticas de reconhecimento e desenvolvimento de carreira. A análise centrou-se na perceção dos profissionais de saúde sobre estas práticas e no modo como elas influenciam a ligação à organização. Através de uma abordagem quantitativa descritiva de natureza exploratória, com recurso à aplicação de um inquérito, identificaram-se práticas comuns de employer branding, bem como limitações sentidas na prática, como a ausência de reconhecimento, pouca transparência na comunicação e falta de progressão na carreira. Os dados obtidos permitiram propor recomendações práticas, como o reforço da liderança estratégica, a melhoria da comunicação interna, a definição clara de EVP e a integração do employer branding nas políticas de recursos humanos. Por fim, foi possível concluir que o employer branding e as estratégias associadas, quando coerentes e alinhadas com a experiência real dos colaboradores, constitui uma ferramenta essencial para promover e aumentar o compromisso e a atratividade das organizações de saúde. A investigação contribui com recomendações concretas e evidencia a importância de valorizar o capital humano na construção de marcas empregadoras sólidas e sustentáveis.