Publicação
Inteligência artificial na formalização de contratos de seguro: ótica dos consumidores
| dc.contributor.advisor | Gomes, Christina Maria Ferro de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Dias, Soraia Prata Figueiredo | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-06T17:04:52Z | |
| dc.date.available | 2023-01-06T17:04:52Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | Desde o início do século XX até aos dias de hoje que inúmeros avanços se verificaram na nossa sociedade. A transformação digital é um desses progressos que cresce a um ritmo exponencial e é de expectar que as seguradoras adotem tecnologias disruptivas, como a inteligência artificial. Nesta investigação, procura-se inferir quais as problemáticas sofridas pelos consumidores enquanto partes outorgantes de um contrato de seguro, qual a perceção e noção do uso de inteligência artificial por parte das seguradoras. Procura-se determinar igualmente se as partes continuam a manter uma relação de confiança face ao advento da tecnologia, especialmente em matéria de seguros. Através de uma análise legal, doutrinária e jurisprudencial, esta investigação pretende contribuir para o conhecimento, por parte da comunidade científica, sobre as eventuais problemáticas derivadas deste processo de transformação digital. Subsequentemente, debatem-se as implicações legais e éticas desempenhadas pelo uso da inteligência artificial no âmbito dos contratos. Conjugam-se perspetivas críticas e otimistas face ao que o presente e o futuro nos reserva, através da análise do impacto sentido tanto pelas seguradoras como pelo consumidor. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203153880 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/43033 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Inteligência artificial | pt_PT |
| dc.subject | Seguradora | pt_PT |
| dc.subject | Consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Contratos | pt_PT |
| dc.title | Inteligência artificial na formalização de contratos de seguro: ótica dos consumidores | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Coimbra |