A carregar...
Publicação
A cultura e a felicidade organizacional: Estudo de caso da Weezie
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 1.92 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Nos dias de hoje o tema da felicidade organizacional é cada vez mais relevante para as empresas. Uma organização que se queira destacar por ter um bom ambiente interno, e consequentemente, uma boa vantagem competitiva face a outras empresas, tem de satisfazer os seus colaboradores. Contudo não é suficiente olhar para as dimensões da felicidade e tentar melhorá-la. Cada empresa tem, subjacente a ela própria uma cultura constituída por várias características que lhe criam uma personalidade própria.
Na literatura, a cultura organizacional é definida como sendo uma variável desenvolvida por um dado grupo no seu processo de aprendizagem para solucionar problemas de adaptação externa e integração interna (Schein, 2016). De acordo com o modelo de Quinn & Rohrbaugh (1983), esta cultura pode ser dividida em quatro dimensões diferentes que caracterizam uma empresa sendo elas: cultura de apoio, cultura de objetivos, cultura de inovação e cultura de regras.
A felicidade é definida como sendo uma autoatualização e autorrealização do indivíduo, que, obtendo o que deseja, se torna feliz. Este tema está igualmente dividido em dimensões – satisfação no trabalho, envolvimento com a organização (persistência, dedicação e interesse) e compromisso organizacional - e o seu total vai originar o índice de felicidade organizacional de cada empresa.
Este trabalho tem como objetivo compreender se existe alguma relação entre o tipo de cultura e o índice de felicidade organizacional na Weezie, empresa onde foi realizado o estágio curricular em que resultou este trabalho.
Os resultados obtidos relativamente à cultura da Weezie, e das restantes empresas estudadas, mostraram um predomínio da cultura de apoio, o que obrigou a explorar os restantes tipos de cultura para compreender o que as diferenciava umas das outras. Daqui resultaram duas combinações: cultura de apoio e de inovação e cultura de apoio e de objetivos. Relativamente ao índice da felicidade organizacional, este valor foi calculado com base nos resultados dos diferentes constructos e, para a Weezie, resultou num valor de 3,36. Analisando as diferentes variáveis concluiu-se que as duas que obtiveram menores resultados foi a satisfação no trabalho e o compromisso organizacional.
Relacionando as diferentes combinações de cultura e os valores do índice de felicidade organizacional, concluiu-se que quando as culturas existentes nas empresas são de apoio e objetivos, o valor da felicidade é mais elevado.
Descrição
Palavras-chave
Cultura organizacional Marketing interno Felicidade organizacional