Publication
Melhoria da eficiência operacional dos processos de produção de material de laboratório
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Engenharia Química | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Santos, Natércia | |
| dc.contributor.author | Almeida, Rute Filipa Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-04T17:26:56Z | |
| dc.date.available | 2025-02-04T17:26:56Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.description.abstract | Este projeto decorreu na Normax e nele foi definido um plano estratégico para a Direção da Qualidade alinhado com o plano estratégico da empresa. Para monitorizar a implementação deste plano, foi criada a matriz Balanced Scorecard da Direção da Qualidade. Uma das linhas de orientação estratégica deste plano consiste na melhoria da eficiência operacional dos processos. Durante o projeto foram implementadas melhorias em dois processos de produção de material de laboratório - no fabrico de pipetas conta-gotas e no fabrico de pipetas de Pasteur, usando a metodologia Seis Sigma e a filosofia Kaizen. Os processos de fabrico de pipetas conta-gotas e pipetas de Pasteur foram intervencionados com sucesso, tendo sido superados os objetivos inicialmente traçados para o projeto. Na linha de produção de conta-gotas a meta inicialmente estabelecida para a melhoria do índice Sigma era de 0,7 σ e atingiu-se um valor de 1 σ, estimava-se que as poupanças diretas por lote produzido fossem de 250€ mas atingiram os 400€. O índice de qualidade foi aumentado de 80% para 85% e a taxa de desperdício reduzida de 26% para 18%. Na linha de produção de pipetas Pasteur a taxa de desperdício inicial era de 16% e passou a 3%. O índice de qualidade subiu de 87% para 97% para além destes resultados também foram identificados e eliminados diferentes tipos de muda. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203878361 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/54189 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade | pt_PT |
| dc.subject | DMAIC | pt_PT |
| dc.subject | Seis Sigma | pt_PT |
| dc.subject | Balanced Scorecard | pt_PT |
| dc.subject | Kaizen | pt_PT |
| dc.title | Melhoria da eficiência operacional dos processos de produção de material de laboratório | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Tomar | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Tecnologia Química | pt_PT |