Repository logo
 
Publication

Relações Públicas Policiais em Ambiente Virtual: a PSP no Facebook

datacite.subject.fosCiências Sociaispt_PT
dc.contributor.advisorMorgado, Sónia Maria Aniceto
dc.contributor.authorSilva, Rogério Daniel Marques Pires da
dc.date.accessioned2016-11-11T14:09:31Z
dc.date.available2016-11-11T14:09:31Z
dc.date.issued2014-05-29
dc.description.abstractNuma era em que os desenvolvimentos tecnológicos estão a moldar a mudança nas dinâmicas sociais, é inegável a utilidade de sites de redes sociais, como o Facebook, para as forças de segurança, como um meio de transmissão de informação e uma ferramenta para interagir com a população em geral. Seguindo esta tendência, e de acordo com a sua estratégia de comunicação voltada para o cidadão, a Polícia de Segurança Pública reforçou a sua presença e actividade no Facebook. Com a realização deste trabalho pretendemos avaliar como os utilizadores deste site de redes sociais, ligados à página desta força de segurança, percepcionam a informação que é publicada, analisando o conteúdo de entrevistas qualitativas semiestruturadas a responsáveis pela comunicação e a seguidores bem como o próprio conteúdo que é publicado na página. Os nossos resultados sugerem que o Facebook é visto como uma ferramenta útil na comunicação entre as forças de autoridade e a população. No geral, o serviço prestado foi considerado de boa qualidade, havendo, no entanto, espaço para melhorias em vários aspectos.pt_PT
dc.description.abstractIn an era where technological developments are shaping the change in social dynamics, it is undeniable the usefulness for the law enforcement authorities, of social networks sites, such as Facebook, as a means to convey information and a tool to interact with the general population. Following this trend, and in accordance with its strategy of direct communication with the population, the Polícia de Segurança Pública, has strengthened its presence and activity in Facebook. With this work we aimed to assess how Facebook users, linked to the Polícia de Segurança Pública wall, perceive the information posted there, by analyzing the content of semi structured, qualitative interviews and posted content in the Facebook wall. Our results suggest that Facebook is regarded as a useful communication tool between the law enforcement forces and the population. Overall the service provided was deemed of good quality, there is room for improvement in several aspects.pt_PT
dc.identifier.tid201008068pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/15390
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectRelações públicaspt_PT
dc.subjectEstratégia comunicacionalpt_PT
dc.subjectPolícia de Segurança Públicapt_PT
dc.subjectWeb 2.0pt_PT
dc.subjectFacebookpt_PT
dc.titleRelações Públicas Policiais em Ambiente Virtual: a PSP no Facebookpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.grantorInstituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna
thesis.degree.nameDissertação de Mestrado Integrado em Ciências Policiais / XXVI Curso de Formação de Oficiais de Policiapt_PT

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
DissertacaoRSilva.pdf
Size:
2.32 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.85 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: