Publication
O impacto de um Junior Account: um estudo de caso numa corretora de seguros
| dc.contributor.advisor | Martins, Isabel Maria Loureiro Pais Esteves | |
| dc.contributor.author | Nogueira, Marco André Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-09T10:29:52Z | |
| dc.date.embargo | 2025-08-10 | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Este relatório de estágio tem como objetivo analisar e relatar o estágio numa corretora de seguros. É realizada uma pesquisa sobre a transformação digital no setor de seguros, partindo do seu impacto histórico, estrutura contemporânea e implicações da regulamentação específica. O estudo começa com uma análise detalhada da evolução dos seguros ao longo do tempo e a função dos principais intervenientes neste importante setor. Uma parte significativa do relatório é dedicada à digitalização, com uma análise às novas tecnologias como big data, e-commerce e blockchain e como impactam no panorama atual dos seguros. A gestão de riscos é nuclear tanto na consultoria aos clientes como na gestão de carteiras, conformidade ética, identificação de desafios e melhores práticas. A entidade acolhedora do estágio é apresentada detalhadamente, incluindo os seus valores, missão, objetivos e estrutura organizacional, enfoque no atendimento ao cliente em Portugal. As atividades desenvolvidas durante o estágio são enumeradas e descritas, como a gestão de contas, validação de recibos, propostas e simulações e gestão de cobranças. O relatório oferece uma análise crítica das experiências vivenciadas e as suas contribuições para o entendimento do setor de seguros e o impacto da transformação digital, preparando o estagiário para os desafios e as oportunidades emergentes no setor. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203678184 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/51651 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Corretora de seguros | pt_PT |
| dc.subject | Seguro | pt_PT |
| dc.subject | Consultoria | pt_PT |
| dc.subject | Transformação digital | pt_PT |
| dc.title | O impacto de um Junior Account: um estudo de caso numa corretora de seguros | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.embargofct | Confidencialidade dos procedimentos atuais da entidade acolhedora | pt_PT |
| rcaap.rights | embargoedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão Empresarial | pt_PT |