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Publicação
Liderança, seguidança e desempenho das equipas num estudo em duas equipas de retalho
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Autores
Resumo(s)
Este trabalho analisa a liderança, seguidança e desempenho das equipas tendo por base um
estudo em duas equipas de retalho.
Analisou-se os impactos que a liderança autêntica pode ter no comportamento dos seguidores
(pensamento independente e envolvimento ativo) e no seu desempenho (cumprimento do papel, apoio ao cliente, entreajuda).
Para a recolha de dados, recorreu-se à aplicação de um questionário aos colaboradores da
empresa em ambas as equipas.
Os resultados indicam que a liderança influencia a seguidança e o desempenho. Contudo, o
desempenho não é influenciado pela seguidança.
Descrição
Palavras-chave
Liderança Seguidança Desempenho