Publication
O internal branding aplicado ao setor das Instituições de Ensino Superior: o docente enquanto representante da marca
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Gomes, Sandra | |
| dc.contributor.author | Coelho, Vera Lúcia Neves | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-22T17:08:11Z | |
| dc.date.available | 2017-03-22T17:08:11Z | |
| dc.date.issued | 2016-09-14 | |
| dc.description.abstract | Subordinada ao tema “O internal branding aplicado ao setor das instituições de ensino superior: o docente enquanto representante da marca”, este dissertação pretende compreender como as instituições de ensino superior desenvolvem a gestão da sua marca interna junto dos docentes. Para o desenvolvimento do estudo foi desenvolvida uma investigação com metodologia mista, a qual engloba um estudo quantitativo a docentes do ensino superior, através de um questionário distribuído por e-mail, e um estudo qualitativo, de caráter exploratório, a quatro docentes. A dissertação inicia-se assim com uma revisão de literatura assente nas temáticas de relevância para o estudo, com um enfoque principal no internal branding e no modelo employee based brand equity (King & Grace, 2009, 2010), o qual apresenta o colaborador enquanto fonte de valor para a marca e o qual constitui a base desta investigação. Após uma abordagem à posição metodológica adotada, apresenta-se a análise, o tratamento dos dados e a discussão dos resultados. Com a realização deste estudo tornou-se possível comprovar a importância do internal branding para a representação da marca por parte dos docentes das instituições de ensino superior. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201657147 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/18113 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Internal branding | pt_PT |
| dc.subject | Employee Based Brand Equity | pt_PT |
| dc.subject | Instituições de Ensino Superior | pt_PT |
| dc.title | O internal branding aplicado ao setor das Instituições de Ensino Superior: o docente enquanto representante da marca | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |