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Abstract(s)
O processo de gestão – planeamento, organização, direcção e controlo – enquadra as decisões e acções que se exercem sobre recursos humanos, materiais e financeiros, combinando-os com eficiência por forma a que deles resultem produtos e serviços necessários à sociedade.
Como organização, o Exército, tem de gerir os recursos que o País põe ao seu dispor, com eficiência e eficácia, para o cumprimento da sua missão de apoio à estratégia nacional. Devido aos constrangimentos de recursos, é cada vez mais necessário quantificar e medir as acções desenvolvidas na concretização da sua actividade, de modo a permitir a sua avaliação e análise com base no racional custo/eficácia ou
custo/eficiência e que informem, a cada momento, da verdadeira capacidade do Exército para cumprir a sua missão. A condução da investigação baseou-se na seguinte metodologia:
• Consulta de bibliografia diversa que aborda conceptualmente a questão do Controlo de Gestão e dos Tableaux de Bord.
• Análise de legislação, directivas e demais documentos que digam respeito às actividades de planeamento, execução e controlo no Exército;
• Condução de entrevistas, realizadas na pessoa do General CEME, no Estado Maior do Exército (Divisão de Planeamento e Programação, Divisão de Operações e Divisão de Sistemas de Informação, Comunicações e Segurança) e na Direcção de Serviço de Finanças;
Description
Keywords
Gestão Controlo de Gestão Exército Sistema de controlo de gestão Eficiência Eficácia