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A Fraude Ocupacional e a importância dos mecanismos de prevenção, deteção e controlo na Hotelaria
| dc.contributor.advisor | Varela, Miguel | |
| dc.contributor.author | Lopes Cardoso, Andrea Patrícia | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-28T14:12:37Z | |
| dc.date.available | 2021-04-28T14:12:37Z | |
| dc.date.issued | 2021-03-15 | |
| dc.date.submitted | 2021-01-14 | |
| dc.description.abstract | Perante o crescimento de ocorrências de fraude no panorama empresarial português, torna-se necessário conhecer as possíveis situações de fraude, os riscos e as consequências que delas podem advir para a Hotelaria, quer em danos patrimoniais, quer reputacionais, bem como, a forma como devem ser mitigadas, incluindo os mecanismos e ferramentas de prevenção, da deteção e remediação fraude. As próprias especificidades do negócio Hoteleiro potenciam o acesso a um conjunto de bens muito diversificado e de elevado valor, nem sempre de fácil controlo, ao que ainda acresce uma grande rotatividade de mão de obra, nem que seja pelos próprios turnos. Assim, e perante um clima propício à fraude ocupacional, revelou-se pertinente o desenvolvimento do presente estudo, o qual teve como suporte o inquérito por questionário adaptado do S.C.O.R.E. Model (Stimulus, Capability, Opportunity, Rationalization e Ego). O processo de recolha de informação foi realizado via internet, com questionário construído para o efeito, tendo sido recolhidas e validadas 77 respostas de funcionários da Hotelaria. Dos resultados obtidos é possível aferir o potencial existente de fraude ocupacional em Hotelaria e a pertinência do desenvolvimento de uma política e procedimentos antifraude, a qual deve ser comunicada a todos os colaboradores. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202710122 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36316 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Risco de Fraude | pt_PT |
| dc.subject | Fraude Ocupacional | pt_PT |
| dc.subject | Controlo da Fraude | pt_PT |
| dc.subject | Deteção da Fraude e Prevenção da Fraude | pt_PT |
| dc.title | A Fraude Ocupacional e a importância dos mecanismos de prevenção, deteção e controlo na Hotelaria | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Gestão |
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