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As atitudes do consumidor em relação ao marketing pela causa rainbow: washing or not washing
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Gomes, Sandra | |
| dc.contributor.advisor | Nogueira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Rodrigues, Sílvia Isabel Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-29T13:53:01Z | |
| dc.date.available | 2024-01-29T13:53:01Z | |
| dc.date.issued | 2023-11-10 | |
| dc.description.abstract | Esta investigação explora a convergência entre duas abordagens - o rainbow-washing e as atitudes dos consumidores em relação ao marketing relacionado a causas (CRM). Cada vez mais as marcas procuram estabelecer parcerias com diversas causas sociais e os consumidores valorizam aquelas que se envolvem em atividades que contribuem para o bem-estar da sociedade. O marketing relacionado a causas (CRM), ou marketing por uma causa, como também é conhecido, é visto como benéfico tanto para as marcas quanto para os consumidores. Neste estudo será também considerado o fenómeno do rainbow-washing, em que empresas tentam associar-se à comunidade LGBTQIA+ sem um compromisso real – isto levanta questões sobre a autenticidade do envolvimento das marcas em campanhas de marketing relacionado a causas. A escolha desta temática deve-se ao facto da literatura sobre o fenómeno rainbow ainda ser escassa. Posto isto, esta investigação procura investigar as atitudes dos consumidores em relação ao marketing por uma causa e o modo como as mesmas podem ser influenciadas. Foram recolhidos dados através da divulgação de um questionário em formato online com uma amostra de 173 participantes e uma análise exploratória. Esta metodologia foi selecionada tendo em conta colmatar algumas das principais lacunas apresentadas na revisão da literatura, e que davam conta de uma amostra condicionada, já que por norma os respondentes eram apenas, ou maioritariamente, pessoas da comunidade LGBTQIA+ - o que, em certa medida, também conduzia a uma amostra muito pequena. Os dados recolhidos revelaram que as atitudes dos consumidores face ao marketing pela causa rainbow tendem a ser positivas, estando mais predispostos a pagar e a gostar de marcas que doem parte do seu lucro a causas sociais. Sobre ser “washing or not washing”, e através de uma análise exploratória, os respondentes reforçaram a necessidade das marcas “seguirem a moda” e desenvolverem “manobras de marketing” para fingir apoiar a causa rainbow. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203486811 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/49417 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Atitude do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Marketing por uma causa | pt_PT |
| dc.subject | Rainbow-washing | pt_PT |
| dc.subject | LGBTQIA+ | pt_PT |
| dc.title | As atitudes do consumidor em relação ao marketing pela causa rainbow: washing or not washing | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |