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Manual de acolhimento e integração dos SASUC

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Abstract(s)

A gestão de recursos humanos é essencial para a sobrevivência das organizações. As organizações são constituídas por pessoas que trabalham em benefício de outras, cada qual com as suas particularidades. O processo de recrutamento é da responsabilidade dos gestores de recursos humanos, desde o planeamento das necessidades de recursos humanos, até à integração dos novos colaboradores. A entrada de novos trabalhadores nas organizações, públicas ou privadas, envolve a convivência com diferentes valores, crenças e práticas organizacionais. O processo de socialização facilita o conhecimento de todos os envolvidos. Este processo possibilita os relacionamentos interpessoais, o conhecimento das funções a exercer, a integração na cultura organizacional e a adaptação às normas e regras da organização, o empenho para obtenção de um bom desempenho. O processo traduz-se ainda na oportunidade de obter retorno do investimento efetuado ao longo do processo de recrutamento e seleção. Ao longo dos últimos anos, a Administração Pública, tem sido alvo de diversas alterações, nomeadamente nos processos de gestão Recursos Humanos, que têm como objetivos fundamentais a socialização, valorização e bem-estar, bem como a promoção de ambientes saudáveis e positivos para os trabalhadores. Uma das estratégias facilitadoras do acolhimento e integração nas organizações passa pela entrega de um Manual de Acolhimento e Integração no ato da admissão, que deve conter toda a informação que a organização considere relevante para uma boa integração. Ao estar inserida na organização que acolhe o presente projeto, foi possível identificar aspetos menos positivos dos processos de acolhimento e integração, nomeadamente no que respeita ao manual de acolhimento e integração, uma vez que o existente não correspondia às necessidades da organização. Para tal, recorreu-se a observação direta, auscultação de superiores, pesquisas bibliográficas relativas a este tema e consulta de trabalhos existentes na organização que acolhe este trabalho, os Serviços de Ação Social da Universidade de Coimbra (SASUC), de modo a elaborar e fundamentar a pertinência do presente trabalho. Neste sentido, e tendo em consideração as necessidades identificadas na organização, entende-se como fundamental a elaboração do Manual de Acolhimento e Integração, de modo que o ingresso e integração do novo colaborador ocorram de forma positiva e sejam minimizadas as ansiedades que a entrada numa organização representa

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Keywords

Socialização organizacional Acolhimento Integração Onboarding Manual de acolhimento Integração

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