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Processo de internacionalização e inovação no setor dos transportes rodoviários de passageiros em meio urbano: estudo de caso
| dc.contributor.advisor | Rodrigues, Rosa | |
| dc.contributor.author | Teixeira Homem de Brederode, Manuel José de Caetano | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-22T09:27:37Z | |
| dc.date.available | 2023-08-22T09:27:37Z | |
| dc.date.issued | 2023-07-24 | |
| dc.date.submitted | 2023-07-11 | |
| dc.description.abstract | O processo de internacionalização e inovação (PII) no setor dos transportes rodoviários de passageiros em meio urbano é impulsionado pela necessidade de oferecer soluções de mobilidade eficientes e sustentáveis nas cidades. A internacionalização permite a expansão das operações para além das fronteiras nacionais, explorando novos mercados e diversificando as fontes de receita. Além disso, proporciona o acesso a recursos diferenciados, como a tecnologia avançada e a mão-de-obra qualificada o que contribui para alcançar vantagem competitiva. A inovação também desempenha um papel essencial para que as empresas deste setor sejam bem-sucedidas, porque só através de soluções inovadoras é possível melhorar a qualidade dos serviços, otimizar a eficiência operacional, reduzir custos e oferecer uma experiência mais satisfatória aos utilizadores. Esta investigação aborda esta temática e tem como objetivo conhecer a perceção dos colaboradores de uma empresa do setor dos transportes rodoviários de passageiros em meio urbano em relação ao processo de internacionalização e a inovação, tendo por base um estudo de caso. Os dados foram recolhidos através de uma entrevista semiestruturada constituída por 16 perguntas formuladas especificamente para o efeito, junto de 20 colaboradores da empresa em análise. Os resultados obtidos revelam que os participantes conhecem os projetos nacionais e internacionais que estão a ser desenvolvidos pela organização e têm noção das vantagens e desvantagens do processo PII e do retorno do investimento (ROI) associado ao mesmo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203343549 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/46174 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Transportes rodoviários de passageiros em meio urbano | pt_PT |
| dc.subject | Internacionalização | pt_PT |
| dc.subject | Inovação | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade | pt_PT |
| dc.title | Processo de internacionalização e inovação no setor dos transportes rodoviários de passageiros em meio urbano: estudo de caso | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Gestão |