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Desenvolvimento do tableau de bord na Associação de Unidades de Cuidados na comunidade
| dc.contributor.advisor | Nunes, Rosa Maria Correia | |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, António Rui Trigo | |
| dc.contributor.author | Lima, Maria Costa | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-10T13:05:58Z | |
| dc.date.available | 2024-01-10T13:05:58Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | Este projeto aborda os desafios enfrentados por Organizações Sem Fins Lucrativos na implementação de sistemas de controlo de gestão, destacando o desenvolvimento de um artefacto, o Tableau de Bord desenvolvido na ferramenta Power BI. Para este propósito, adotou-se a metodologia de Design Science Research no desenvolvimento deste artefacto, que foi aplicado à Associação de Unidades de Cuidados na Comunidade (AUCC) através de um estudo de caso. O projeto teve como objetivo melhorar a gestão da AUCC, capacitando-a para tomar decisões informadas. O método OVAR foi utilizado para selecionar os indicadores que posteriormente foram incorporados no Tableau de Bord. Além disso, a metodologia de estudo de caso foi empregue para contextualizar e aplicar concretamente o artefacto à organização. Durante o projeto, foram conduzidas reuniões com os Órgãos Sociais, realizados questionários aos sócios e analisados documentos da AUCC. O resultado desse esforço culminou com a criação do Tableau de Bord, refletido em dashboards focados nos eventos realizados e nos seus resultados, proporcionando uma avaliação fundamentada do desempenho da AUCC. Além disso, foram feitas propostas de melhorias que, no futuro, podem ser implementadas para permitir que a AUCC aproveite ao máximo essa ferramenta de controlo de gestão de forma eficaz. Este estudo pretendeu contribuir para aumentar a capacidade da organização de tomar decisões informadas e otimizar seu desempenho. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203459458 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/48794 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Organização sem fins lucrativos | pt_PT |
| dc.subject | Controlo de gestão | pt_PT |
| dc.subject | Tableau de bord | pt_PT |
| dc.title | Desenvolvimento do tableau de bord na Associação de Unidades de Cuidados na comunidade | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |