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Publication
Desenvolvimento do tableau de bord na Associação de Unidades de Cuidados na comunidade
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 2.43 MB | Adobe PDF |
Authors
Abstract(s)
Este projeto aborda os desafios enfrentados por Organizações Sem Fins Lucrativos na
implementação de sistemas de controlo de gestão, destacando o desenvolvimento de um
artefacto, o Tableau de Bord desenvolvido na ferramenta Power BI. Para este propósito,
adotou-se a metodologia de Design Science Research no desenvolvimento deste artefacto,
que foi aplicado à Associação de Unidades de Cuidados na Comunidade (AUCC) através
de um estudo de caso.
O projeto teve como objetivo melhorar a gestão da AUCC, capacitando-a para tomar
decisões informadas. O método OVAR foi utilizado para selecionar os indicadores que
posteriormente foram incorporados no Tableau de Bord. Além disso, a metodologia de
estudo de caso foi empregue para contextualizar e aplicar concretamente o artefacto à
organização.
Durante o projeto, foram conduzidas reuniões com os Órgãos Sociais, realizados
questionários aos sócios e analisados documentos da AUCC. O resultado desse esforço
culminou com a criação do Tableau de Bord, refletido em dashboards focados nos
eventos realizados e nos seus resultados, proporcionando uma avaliação fundamentada
do desempenho da AUCC. Além disso, foram feitas propostas de melhorias que, no
futuro, podem ser implementadas para permitir que a AUCC aproveite ao máximo essa
ferramenta de controlo de gestão de forma eficaz. Este estudo pretendeu contribuir para
aumentar a capacidade da organização de tomar decisões informadas e otimizar seu
desempenho.
Description
Keywords
Organização sem fins lucrativos Controlo de gestão Tableau de bord