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Estudo de Mercado do Centro de Congressos Complexus

datacite.subject.fosCiências Sociaispt_PT
dc.contributor.advisorTavares, Victor
dc.contributor.authorAires, Joana Filipa Gomes
dc.date.accessioned2022-02-24T12:24:05Z
dc.date.embargo2522-03-25
dc.date.issued2020-12-21
dc.date.submitted2020-11-06
dc.description.abstractO presente relatório de estágio profissional foi elaborado no âmbito do estágio realizado na DG Consulting, situada no centro de Lousada. O estágio consistiu na realização de um estudo de mercado para o projeto de criação de um centro de congressos, para uma organização em fase de iniciação. Este estudo de mercado teve como objetivo criar valor de forma diferenciada para a organização e impulsionar o sucesso da mesma. Inicialmente, o financiamento deste projeto não tinha sido aprovado pelo Portugal 2020, devido a não haver um estudo de mercado consistente para sustentar os valores solicitados pela organização. Face a este problema, a minha participação nesta empresa de consultoria, foi ajudar e compreender tudo aquilo que poderíamos mudar e argumentar de forma precisa, nomeadamente através de dados estatísticos, para tornar possível à organização solicitar os valores de financiamento necessários para o seu projeto e disponibilizar todos os serviços idealizados, uma vez que a organização acreditava que o mercado estava preparado para este novo conceito inovador. Uma vez que o mercado está em constante mudança e crescimento, tornando-se mais competitivo, foi necessário definir como público-alvo os empresários de negócios, proporcionando um excelente serviço de hotelaria, adequado a cada pessoa, diferenciando-se de todos os estabelecimentos na área abrangente. Assim sendo, encontrar-se-ão apresentados ao longo do relatório respostas às questões mais pertinentes relativamente a todos os procedimentos que darão seguimento às implementações de melhorias num sistema bastante difícil e competitivo, prestação de serviços, sendo o objetivo a qualidade do serviço e fidelização dos clientes.pt_PT
dc.identifier.tid202572722pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/39554
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectCentros de Congressospt_PT
dc.subjectEstudos de Mercadopt_PT
dc.subjectEstudo Qualitativopt_PT
dc.subjectProjetos de Investimentopt_PT
dc.titleEstudo de Mercado do Centro de Congressos Complexuspt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsembargoedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão de Empresaspt_PT

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Relatório Mestrado - Joana Aires 181260013 - versão final.pdf
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