Publicação
A perceção dos consumidores face a uma marca sustentável: o caso Decathlon
| dc.contributor.advisor | Abreu, Maria Madalena Eça Guimarães de | |
| dc.contributor.advisor | Viseu, Clara Margarida Pisco | |
| dc.contributor.author | Póvoa, Ana Margarida dos Santos | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-08T14:40:59Z | |
| dc.date.available | 2024-05-08T14:40:59Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Este trabalho académico procura avaliar se os consumidores acham que a empresa Decathlon é ambientalmente sustentável. Desta forma, o objetivo fulcral desta investigação é perceber se a decisão de compra do consumidor e a sua fidelidade à marca eram influenciadas por esta ser sustentável. Para concretizar os objetivos desenvolveu-se um modelo concetual com quatro variáveis (sustentabilidade, comunicação, decisão de compra e fidelidade). Este modelo é desenhado de forma a analisar de que maneira é que a variável sustentabilidade influencia a decisão de compra, bem como de que forma é que esta influencia a fidelidade do consumidor à marca Decathlon. Também se procura avaliar se a comunicação da marca sustentável influencia a decisão de compra e a fidelidade. Os resultados da investigação revelaram que a sustentabilidade tem um impacto significativo quer na decisão de compra, quer na fidelidade. Foram também corroboradas as relações entre - comunicação e a decisão de compra; comunicação e fidelidade. Esta dissertação contribui para que a marca Decathlon, enquanto marca sustentável, reitere a sua perceção sob os seus consumidores face a esta temática. Desta forma conclui-se que a aposta no compromisso sustentável, bem como a comunicação do mesmo, é desejável e vantajoso para a marca. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203596285 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/50796 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Ambiente | pt_PT |
| dc.subject | Decathlon | pt_PT |
| dc.subject | Consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Perceção | pt_PT |
| dc.title | A perceção dos consumidores face a uma marca sustentável: o caso Decathlon | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Coimbra |