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O desenvolvimento de campanhas de marketing social para a promoção de comportamentos de consumo sustentáveis: o caso Ambar
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Nogueira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Magalhães, Joana Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2019-09-24T13:28:35Z | |
| dc.date.available | 2019-09-24T13:28:35Z | |
| dc.date.issued | 2019-09-16 | |
| dc.description.abstract | O caminho para as mudanças de comportamentos sustentáveis não é de todo linear. Cabe às empresas mudar esses mesmos comportamentos de forma a assegurar um equilíbrio consciente entre o lucro e o modo de o obter. Cada vez mais assegurar a sustentabilidade no mundo dos negócios é uma excelente forma de diferenciação, perante consumidores cada vez mais exigentes. Contudo, não é fácil mudar e influenciar os consumidores a terem comportamentos de compra mais sustentáveis, dado que os seus comportamentos habituais estão bastante enraizados. Portanto, perceber, estudar e analisar a melhor forma de chegar e atingir um público em específico será meio caminho andado para atingir os objetivos pretendidos. O principal objetivo desta investigação passa por perceber de que forma uma empresa de material escolar, de escritório e de utilização pessoal como a Ambar consegue desenvolver uma campanha de marketing social. Para tal, procurou-se perceber os valores ambientais e de sustentabilidade associados à Ambar, assim como identificar que ações a empresa está a desenvolver relativamente a práticas de reutilização inteligente do papel e, por sua vez, analisar a perceção dos consumidores no que diz respeito a material escolar sustentável e a perceção dos mesmos relativamente ao marketing social. Optou-se por uma metodologia qualitativa com base num estudo de caso, com análise de conteúdo de entrevistas e de documentos, observação participativa e análise descritiva de um inquérito por questionário. Este estudo permitiu demonstrar a importância de campanhas de marketing social como forma de sensibilizar, informar e aproximar os consumidores a praticarem comportamentos de compra mais responsáveis. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202284344 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/29828 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing social | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade empresarial | pt_PT |
| dc.subject | Plano estratégico | pt_PT |
| dc.subject | Campanha de sensibilização | pt_PT |
| dc.subject | Consumidor Ambar | pt_PT |
| dc.title | O desenvolvimento de campanhas de marketing social para a promoção de comportamentos de consumo sustentáveis: o caso Ambar | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |