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A importância da simbiose entre marketing digital e marketing relacional para a empresa Macovex, S.A. em contexto de pandemia Covid 19
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Lopes, Jorge | |
| dc.contributor.author | Rodrigues, Ana Marisa | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-08T16:25:23Z | |
| dc.date.available | 2021-07-08T16:25:23Z | |
| dc.date.issued | 2021-07-05 | |
| dc.date.submitted | 2021-05-27 | |
| dc.description.abstract | O seguinte trabalho de projeto têm por finalidade demonstrar quais os desafios em termos de marketing relacional e digital, após a pandemia, na área dos materiais de construção, mais particularmente no caso da empresa Macovex, S.A. O trabalho começa pela definição do conceito e da evolução do marketing, continuando com uma análise sobre o avanço das tecnologias e a importância da internet neste percurso. Por último, faz-se uma análise das implicações destes tópicos na empresa, considerando as realidades de uma era pós-covid. Depois das análises interna e externa no contexto da Macovex, realiza-se uma análise do mercado e da concorrência. A realidade é que, além da presença física e da sua cadeia de distribuição, a empresa está a apostar nas vendas e serviços online, com a obtenção de uma nova perspetiva sobre o mercado. Esta é, sem dúvida, uma vantagem competitiva para a Macovex em contexto de pandemia. Realizaram-se entrevistas aos stakeholders da empresa para a elaboração deste trabalho. Conclui-se que o estudo demonstrou ser bastante pertinente, tendo em conta que se reconhece a importância do ambiente online tanto na pandemia como na gestão da incerteza do futuro. Tendo em conta a atualidade do tema, também se torna relevante para outras áreas de atuação, pois todos os mercados terão de se adaptar a novas realidades e poderão recorrer a este trabalho como um ponto de partida para novas pesquisas. Este torna-se o caminho para poderem identificar os principais padrões evolutivos da área de Marketing. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202737594 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/37007 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | COVID-19; Macovex; Marketing Digital; Marketing Relacional; Materiais de Construção | pt_PT |
| dc.title | A importância da simbiose entre marketing digital e marketing relacional para a empresa Macovex, S.A. em contexto de pandemia Covid 19 | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção Comercial e Marketing | pt_PT |
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