dc.contributor.advisor	Romão, Isabel
dc.contributor.author	Nelas, Francisco
dc.date.accessioned	2014-10-10T18:06:28Z
dc.date.available	2014-10-10T18:06:28Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	O Outsourcing é uma estratégia de gestão que recorre a recursos humanos externos à empresa para realizar tarefas que são usualmente executadas por pessoal interno à mesma. Embora a implementação deste tipo de estratégia permita a redução dos custos operacionais da empresa, acarreta também consequências negativas ao nível dos indivíduos subcontratados. Ainda assim, a contratação de empresas de outsourcing é cada vez mais evidente num mercado sequioso de benefícios imediatos. Com a crise financeira, uma das estratégias cada vez mais generalizada, para reduzir os prejuízos no mercado empresarial português, tem sido a contratação de empresas de Outsourcing. Porém, os benefícios empresariais do Outsourcing têm mascarado os efeitos individuais da instabilidade e alienação à cultura da empresa, dos recursos humanos associados a este tipo de estratégia. Estes efeitos implicam custos laborais que merecem ser ponderados. A externalização é evidente nas equipas de vendas na Indústria Farmacêutica dado o atual contexto político, económico e social e, apesar da pertinência deste tema, a literatura acerca das consequências do Outsourcing neste mercado em Portugal ainda é escassa. Assim, com este estudo, investiguei o Outsourcing no sector farmacêutico no contexto português, nomeadamente, as consequências para a motivação e implementação de uma estratégia de Outsourcing em equipas de vendas. Da análise dos dados retirei a hipótese de que os gestores não estão em sintonia com as necessidades dos trabalhadores Outsourcing que se encontram insatisfeitos com a sua situação laboral, podendo esta insatisfação levar à diminuição da qualidade do desempenho profissional. Com o presente trabalho, pretendi identificar as estratégias que são passíveis de implementação, para melhorar o bem-estar individual e a motivação laboral, de modo a optimizar a eficiência e a produtividade do indivíduo integrado na empresa como empregado externo no departamento de vendas.	por
dc.identifier.tid	201126117
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.26/6816
dc.language.iso	por	por
dc.subject	Departamento de Vendas	por
dc.subject	Identidade Organizacional	por
dc.subject	Mercado Empresarial	por
dc.subject	Motivação	por
dc.subject	Outsourcing	por
dc.subject	Produtividade	por
dc.subject	Sector Farmacêutico	por
dc.title	Factores de Motivação das Equipas de Vendas em Outsourcing na Indústria Farmacêutica	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	por
rcaap.type	masterThesis	por
thesis.degree.name	Mestrado em Gestão de Marketing	por

Factores de Motivação das Equipas de Vendas em Outsourcing na Indústria Farmacêutica

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