Publicação
Comunicação sustentável no contexto do regulamento EUDR: perceções e comportamentos dos consumidores entre gerações X, Y e Z
| dc.contributor.advisor | Pessôa, Clarisse | |
| dc.contributor.author | Upyrkina, Kateryna | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-24T11:43:34Z | |
| dc.date.available | 2025-11-24T11:43:34Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-20 | |
| dc.description.abstract | A sustentabilidade é cada vez mais central na definição das estratégias empresariais em resposta a novas exigências sociais e regulatórias. Esta dissertação analisa como a comunicação da sustentabilidade molda as perceções e os comportamentos dos consumidores no âmbito do EUDR, comparando as gerações X, Y e Z. Recorreu-se a focus groups e análise de conteúdo assistida por software NVivo para identificar barreiras, critérios de credibilidade e preferências de mensagem e canal. Os resultados apontam para três papéis comunicacionais: técnico-informativo, educativo e promocional. O papel técnico-informativo surge como dominante em todas as gerações, embora X e Z sublinhem que informação sem literacia ambiental tem impacto limitado. Os contributos teóricos incluem: (i) a proposta de um enquadramento tridimensional da comunicação sustentável aplicado ao EUDR; (ii) a clarificação das diferenças intergeracionais na receção da informação; e (iii) a integração da regulação como alavanca estratégica de comunicação. Em termos práticos, recomenda-se transparência verificável (rastreabilidade, rotulagem clara, QR codes), complementada por literacia ambiental e storytelling ancorados em evidências técnicas e práticas corporativas reais. Conclui-se que a eficácia comunicacional resulta da articulação entre dimensões técnico-informativas, educativas e promocionais, cuja integração fortalece a confiança e a adoção de práticas de consumo mais responsáveis. | por |
| dc.identifier.tid | 204052300 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/59970 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | EUDR | |
| dc.subject | Comunicação sustentável | |
| dc.subject | Gerações X/Y/Z | |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | |
| dc.subject | Papéis da comunicação | |
| dc.title | Comunicação sustentável no contexto do regulamento EUDR: perceções e comportamentos dos consumidores entre gerações X, Y e Z | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing |