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Optimização dos fluxos de informação e logística numa clínica de hemodiálise
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Marques, Célio Gonçalo Cardoso | |
| dc.contributor.author | Ramos, Ana Margarida Gaspar | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-14T13:08:25Z | |
| dc.date.available | 2020-02-14T13:08:25Z | |
| dc.date.issued | 2019-10 | |
| dc.date.submitted | 2020-02 | |
| dc.description.abstract | A conjuntura socioeconómica atual impõe a prestação de cuidados de saúde assente em modelos de gestão de elevada eficiência. Considerando que a gestão de informação e a logística são elementos estruturais essenciais ao funcionamento das organizações de cuidados de saúde, o trabalho proposto tem como objetivo a otimização desta gestão numa clínica de hemodiálise com base nas boas práticas no domínio da gestão de informação e de logística na saúde e na inovação tecnológica. Para atingir o referido objetivo foi criada uma ferramenta de otimização logística composta por cinco dimensões: armazéns, gestão de stocks, sistemas de distribuição, lean na saúde e sistemas de informação. Em termos metodológicos foi usada a análise documental para a criação da ferramenta e a observação com recurso a notas de campo para a recolha de dados relacionados com a sua aplicação. Através da aplicação da ferramenta verificou-se a necessidade de uniformização da tipologia de armazenamento nos centros externos de hemodiálise; etiquetagem e codificação dos equipamentos para otimização da gestão de stocks; melhoria de transmissão de informação com recurso a notificações via eletrónica e por mensagem; criação de uma plataforma digital informática de gestão de inventário com atualização diária do fluxo de stock, possibilidade de racionalização de encomendas e cálculo da quantidade económica de encomenda. A ferramenta de otimização logística mostrou ser de fácil aplicação não suscitando dúvidas ou incompreensões, o que faz dela uma solução interessante para a generalidade das unidades de saúde. A sua aplicação na clínica de Hemodiálise Fresenius Medical Care permitiu a otimização dos fluxos de informação e logística da mesma. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202423816 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/31384 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Armazéns | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de Stocks | pt_PT |
| dc.subject | Lean na Saúde | pt_PT |
| dc.subject | Logística | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de Distribuição | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de Informação | pt_PT |
| dc.title | Optimização dos fluxos de informação e logística numa clínica de hemodiálise | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Tomar | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | pt_PT |
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