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A Cultura Organizacional e os Sistemas de Apoio à Decisão no Processo da Tomada de Decisão: Estudo de caso da Marinha Portuguesa
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| dc.contributor.advisor | Rita, Luís | |
| dc.contributor.author | Lourenço, Catarina Isabel Galante Corgas Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-05T19:09:40Z | |
| dc.date.available | 2025-12-05T19:09:40Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-28 | |
| dc.description.abstract | Este estudo, fundamentado numa abordagem metodológica mista (análise documental, grupo focal e survey com questionário validado por especialistas e pré-teste), demonstra que a eficiência da tomada de decisão na Marinha Portuguesa é sustentada por uma hierarquia de fatores: a Interação Humano-Computador (HCI) e os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) emergem como in uências predominantes, superando o impacto moderado da cultura organizacional. Através de análises estatísticas (Spearman, Mann- Whitney e Alfa de Cronbach > 0.8), validou-se a Teoria da Aceitação da Tecnologia (H4) e identificou-se um período crítico de 4-6 anos de serviço para perceção cultural. Estes resultados oferecem um modelo integrado para otimização de processos em contextos militares, destacando: (a) a primazia do design de HCI sobre implementações tecnológicas; (b) a necessidade de intervenções na fase crítica de socialização organizacional; e (c) a relevância de treino prévio em SAD. Paralelamente, a pesquisa consolidou competências em liderança de projetos complexos e análise crítica de sistemas socio-técnicos. | por |
| dc.description.abstract | This study, grounded in a mixed-methods approach (document analysis, focus group, and survey with an expert-validated and pre-tested questionnaire), demonstrates that decision-making e ciency in the Portuguese Navy is sustained by a hierarchy of factors: Human-Computer Interaction (HCI) and Decision Support Systems (DSS) emerge as predominant in uences, surpassing the moderate impact of organizational culture. Through statistical analyses (Spearman's correlation, Mann-Whitney U test, and Cronbach's α > 0.8), the Technology Acceptance Model (H4) was validated, and a critical period of 4-6 years of service for cultural perception was identified. These results offer an integrated model for process optimization in military contexts, highlighting: (a) the primacy of HCI design over technological implementations; (b) the need for interventions during the critical organizational socialization phase; and (c) the relevance of prior DSS training. Furthermore, this research consolidated competencies in leading complex projects and critically analyzing socio-technical systems | eng |
| dc.identifier.tid | 204068290 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/60281 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Sistemas de Apoio à Decisão | |
| dc.subject | Eficiência | |
| dc.subject | Cultura Organizacional | |
| dc.subject | Interação Humano-Computador | |
| dc.subject | Processos de Tomada de Decisão | |
| dc.title | A Cultura Organizacional e os Sistemas de Apoio à Decisão no Processo da Tomada de Decisão: Estudo de caso da Marinha Portuguesa | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Universidade Europeia | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Empresas (regime de ensino a distância) |