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Lançamento do aplicativo o BODA EXPRESS para otimizar e simplificar os processos de organização de eventos da empresa GIGIMA Comercial e melhorar a experiência do cliente
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Mena, Ricardo | |
| dc.contributor.author | Domingos, Ginga Ozana Bernardo Carlos | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-07T15:30:50Z | |
| dc.date.available | 2024-11-07T15:30:50Z | |
| dc.date.issued | 2024-11-05 | |
| dc.description.abstract | O presente relatório tem como caso de estudo, a empresa GIGIMA Comercial uma empresa angolana com 27 anos de existência, prestadora de serviços de decoração, serviços de catering, venda e aluguer de material de ornamentação. Atualmente vivenciamos um cenário cada vez mais tecnológico impulsionado pela pandemia do COVID-19. As organizações foram obrigadas a apostar cada vez mais em soluções tecnológicas, ainda que sejam soluções mínimas, para que consigam suprir as necessidades do consumidor e acompanhar as tendências de mercado. A integração das tecnologias digitais móveis aos diversos setores do mercado, têm dinamizado os processos internos e a experiência positiva do cliente. Com o objetivo de acompanhar os avanços tecnológicos e as tendências de mercado, surge a necessidade da criação do aplicativo O BODA EXPRESS, que se apresenta como uma ferramenta estratégica e auxiliadora para organização de eventos na GIGIMA Comercial, possibilitando oferecer um serviço que visa agregar maior conforto, mais simplificação e praticidade ao longo da jornada do cliente da GIGIMA Comercial e por conseguinte, oferecer a GIGIMA Comercial uma inovação de processos por parte dos colaboradores. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203719441 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/52739 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Eventos | pt_PT |
| dc.subject | Personalização | pt_PT |
| dc.subject | Experiência do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Aplicativos móveis | pt_PT |
| dc.subject | Transformação digital | pt_PT |
| dc.title | Lançamento do aplicativo o BODA EXPRESS para otimizar e simplificar os processos de organização de eventos da empresa GIGIMA Comercial e melhorar a experiência do cliente | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Tecnologia | pt_PT |