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Impacto da formação organizacional no comprometimento e satisfação laboral dos colaboradores. Estudo de caso no Sistema Prisional Português (Área Metropolitana de Lisboa).
| dc.contributor.advisor | Lopes Costa, José | |
| dc.contributor.author | Alves Lourenço, Ana Rita | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-26T17:03:11Z | |
| dc.date.available | 2019-02-26T17:03:11Z | |
| dc.date.issued | 2019-01-31 | |
| dc.date.submitted | 2019-01-08 | |
| dc.description.abstract | A dissertação estuda o impacto da formação organizacional no comprometimento organizacional e satisfação laboral, usando como estudo de caso os estabelecimentos prisionais da Área Metropolitana de Lisboa (AML). A amostra é composta por 116 questionários aplicados ao staff prisional. Investir na formação organizacional do staff prisional não só aumenta o seu comprometimento e satisfação, como também melhora o conhecimento, as competências, as atitudes e os comportamentos dos colaboradores. A formação pode ser explorada como uma “ferramenta” para capacitar os colaboradores com as competências necessárias para alcançar os objetivos e eficácia organizacionais. Os resultados revelam uma relação positiva entre satisfação laboral e comprometimento organizacional (r = 0.440, p < 0.001) e uma relação positiva entre comprometimento organizacional e formação (23.2% do comprometimento é explicado pelas variáveis pertencentes à formação). Verificou-se ainda que 39.6% da satisfação laboral (R2 ajustado = 0.396) é explicada pelas variáveis pertencentes à formação organizacional. Os resultados mostram que a natureza do trabalho (ꞵ = 0.361) é o fator ambiental que tem maior efeito na satisfação global (9.06%). A aplicação do método Enter revela um efeito mediador parcial da variável satisfação, já que o efeito positivo significativo da formação no comprometimento diminui com a entrada da satisfação (passa de ꞵ = 0.491, p < 0.001 para ꞵ = 0.355, p < 0.05). O estudo é pioneiro em Portugal ao nível do impacto da formação organizacional no comprometimento e satisfação laboral dos colaboradores no sistema prisional, e permite concluir que a formação tem um impacto positivo no comprometimento e satisfação do staff prisional da AML. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202178129 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/27981 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Formação organizacional; Comprometimento organizacional; Satisfação laboral; Sistema prisional | pt_PT |
| dc.title | Impacto da formação organizacional no comprometimento e satisfação laboral dos colaboradores. Estudo de caso no Sistema Prisional Português (Área Metropolitana de Lisboa). | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Gestão |