Publicação
A IMPORTÂNCIA DO ALINHAMENTO DA ESTRATÉGIA COM AS VENDAS UMA PROPOSTA PARA A COUTO, S.A
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.author | Santos, Daniela Filipa Lemos | |
| dc.date.accessioned | 2019-01-16T20:21:51Z | |
| dc.date.available | 2019-01-16T20:21:51Z | |
| dc.date.issued | 2019-01-16 | |
| dc.description.abstract | O alinhamento estratégico com as vendas, é de suma importância para as empresas. Este, indica a forma como estas devem orientar a sua estratégia, de forma a obter uma melhor performance nas vendas. O presente projeto, tem como objetivo principal, apresentar o modelo que relaciona a estratégia com as vendas. O modelo escolhido foi o Balanced Scorecard - BSC, que nos indica quatro perspetivas (financeira, cliente, processos internos, e aprendizagem e crescimento) e os respetivos mapas estratégicos. Este trabalho, inicia-se com a análise da estratégia, adotada pela empresa Couto S.A., pois, para se implementar o BSC, é necessário que esta apresente uma missão, visão e valores claros. Posto isto, com a investigação feita, percebemos, que a empresa não possui uma missão, visão e valores. Assim sendo, foram propostas três estratégias, com missões, visões e valores atribuídas por nós, que melhor se adequam à empresa. As estratégias elaboradas foram a excelência operacional, a inovação do produto e a relação com os clientes. Deste modo, a empresa poderá escolher a estratégia que ache mais apropriada para o seu futuro. Concluímos, com este estudo, que a identidade de uma empresa é apresentada através da missão, da visão e dos valores, que são essenciais para a elaboração de uma estratégia, que melhor se adequa a cada empresa. Caso a estratégia definida não seja adotada de forma imediata, é recomendado uma revisão à mesma na altura da sua implementação, tendo em conta que as contas de final de ano vão, inevitavelmente, ser distintas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202141039 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/25685 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Alinhamento estratégico | pt_PT |
| dc.subject | Balanced Scorecard | pt_PT |
| dc.subject | Disciplinas de valor | pt_PT |
| dc.subject | Estratégia | pt_PT |
| dc.subject | Mapa estratégico | pt_PT |
| dc.title | A IMPORTÂNCIA DO ALINHAMENTO DA ESTRATÉGIA COM AS VENDAS UMA PROPOSTA PARA A COUTO, S.A | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção Comercial e Marketing | pt_PT |
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