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Modelo de maturidade do uso do software de deteção de anomalias e fraudes
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| 1.44 MB | Adobe PDF |
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Abstract(s)
Com as mudanças vividas nas últimas décadas, com o desenvolvimento das áreas da
tecnologia e software utilizados pelas organizações e pelos profissionais, é importante o
conhecimento do nível de maturidade em que as empresas se situam, no que diz respeito ao
uso de software de deteção de anomalias e fraudes, para que conheçam o seu nível de
maturidade e adotem medidas de melhoria de processos e procedimentos no âmbito da
prevenção da fraude e na deteção de anomalias.
Foram identificados e estudados cinco modelos de maturidade, tendo sido escolhido um para
aplicação a este estudo, desta forma é adotado um modelo de maturidade já existente na
literatura. O modelo escolhido foi adaptado, relacionando-o com software de deteção de
anomalias e fraudes, para que permita diagnosticar o nível de maturidade em que se
encontram as empresas quanto à utilização de ferramentas e software para a deteção de
anomalias e fraude, foram entrevistadas cinco empresas nacionais, de diferentes áreas de
negócio e de diferentes localizações geográficas.
Este estudo pretende fortalecer a revisão de literatura existente, colmatando a lacuna presente
atualmente, devido à inexistência de modelos de maturidade direcionados para esta temática.
Os resultados deste estudo indicam que do universo analisado nenhuma empresa tem em uso
um software ou utiliza tecnologias emergentes. As empresas analisadas contêm algumas
lacunas organizacionais quando o tema é a fraude, quer seja por falta de documentação de
processos e procedimentos inerentes à deteção da fraude, por falta de recursos ou pela
inexistência de ferramentas ou software de deteção de anomalias e fraudes.
Description
Keywords
Auditoria Modelo de maturidade Anomalia Fraude CAAT Tecnologias emergentes CMMI