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O design de experiência nos festivais de música em Portugal
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Mafalda | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Catarina Dias | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-17T15:01:11Z | |
| dc.date.available | 2018-05-17T15:01:11Z | |
| dc.date.issued | 2018-05-08 | |
| dc.description.abstract | A experiência do consumidor é um tema relevante. A oferta de experiências fez emergir novas áreas de negócio e destacar outras já existentes - como os eventos. Assim, é fundamental compreender a forma como as experiências têm sido percepcionadas pelos consumidores e quais os aspectos por eles valorizados. A presente investigação tem como objecto de estudo os Festivais de Música, já que é um sector em crescimento em Portugal (Bramão, 2016) e por ser uma oferta da experiência por excelência. Tendo como ponto de partida os 5 princípioschave do Design da Experiência e os 4 domínios da Experiência identificados por Pine & Gilmore (1998), aplica-se ao panorama português dos festivais de música e tenta-se compreender qual a sua relevância, globalmente e entre festivais, tendo-se estudado também a relação entre eles, o impacto na Experiência Memorável e as repercussões na Lealdade. Para aferir estas questões, inquiriu-se, através de um questionário, 541 dos visitantes dos Festivais de Música em Portugal com maior número de espectadores na mais recente edição, respeitando as quotas referentes. Procedeu-se a uma análise descritiva, análise factorial exploratória, análise de consistência interna, e a uma análise de variância para observar as diferenças entre festivais. As conclusões revelam que o Design de Experiência não é constituído por 5 princípios conforme apontado pelos autores e que o Vodafone Paredes de Coura é o festival de música que regista média mais alta em todos os factores analisados. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201918170 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/22913 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Design de Experiência | pt_PT |
| dc.subject | Domínio da Experiência | pt_PT |
| dc.subject | Experiência Memorável | pt_PT |
| dc.subject | Lealdade | pt_PT |
| dc.subject | Festivais de Música | pt_PT |
| dc.title | O design de experiência nos festivais de música em Portugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão do Design | pt_PT |