Publication
Estudo de um mapa de experiências para o adepto do Rio Ave F.C. em dias de jogo
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Sá, Daniel | |
| dc.contributor.author | Santana, Pedro Manuel Macedo de Queirós | |
| dc.date.accessioned | 2017-12-07T11:38:49Z | |
| dc.date.available | 2017-12-07T11:38:49Z | |
| dc.date.issued | 2017-09-15 | |
| dc.description.abstract | Este relatório resulta do meu período de estágio no departamento de Marketing do Rio Ave F.C. do qual resultou a criação de um Mapa de Experiências onde se tenta compreender quais os touching points a desenvolver para aumentar a frequência da presença dos adeptos nos jogos ao vivo. Em primeira instância, foram relatadas as ações de Marketing ocorridas na época 2016/2017 e analisadas as diferentes formas de atuar do clube comparando-as posteriormente com outros clubes observados. Deste modo, foi possível apurar quais os touching points que melhor enfatizam a experiência do adepto em dias de jogo, proporcionando a este um melhor serviço. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201769743 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/19628 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Marketing desportivo | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de eventos desportivos | pt_PT |
| dc.subject | Futebol | pt_PT |
| dc.title | Estudo de um mapa de experiências para o adepto do Rio Ave F.C. em dias de jogo | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |