Publicação
Os fatores de atratividade dos centros comerciais
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Neves, Cidália | |
| dc.contributor.author | Teixeira, Soraia Alexandra Silva | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-11T14:11:44Z | |
| dc.date.available | 2020-02-11T14:11:44Z | |
| dc.date.issued | 2020-02-07 | |
| dc.description.abstract | Dado o alto nível de competitividade entre os centros comerciais e as exigências e altas expectativas por parte dos consumidores, estes tendem a ser seletivos e preferir os que mais suprem os seus desejos e necessidades. Desta forma, é fundamental entender as razões pelas quais os consumidores visitam as superfícies e o que mais valorizam aquando da decisão da visita, de forma a que os centros comerciais possam tirar melhor proveito deste conhecimento para melhorar a sua atratividade perante os seus consumidores. Este estudo tem como objetivo identificar os fatores de atratividade dos centros comerciais em Portugal. De forma a responder ao objetivo desta investigação, foi realizada uma revisão de literatura centrada em três temas: o comportamento do consumidor, as motivações e preferências das visitas aos centros comerciais e, por último, o mall image. Após adotada uma metodologia quantitativa e como técnica de recolha um inquérito por questionário em que a amostra foi não aleatória por conveniência, foram recolhidas 101 respostas válidas de forma a avaliar a atratividade dos centros comerciais. Assim, após a análise dos dados, foi possível concluir que os fatores de atratividade face aos centros comerciais são: layout, lojas, entretenimento e design, ambiente e localização e, por fim, comodidades. Foi também possível concluir que existem algumas diferenças significativas no grau de importância atribuído a estes fatores de atratividade consoante a idade, bem como algumas diferenças significativas na preferência dos atributos na hora de escolher que centro comercial visitar. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202437507 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/31326 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Centros comerciais | pt_PT |
| dc.subject | Atributos do centro comercial | pt_PT |
| dc.subject | Atratividade de centro comercial | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Motivações de visita | pt_PT |
| dc.title | Os fatores de atratividade dos centros comerciais | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |