Publicação
A nostalgia como estratégia no marketing digital: o impacto das campanhas da marca NOS nas gerações Y e Z
| dc.contributor.advisor | Carvalho, Nino | |
| dc.contributor.author | Mota, Mariana Lucas da | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-04T14:21:02Z | |
| dc.date.available | 2025-09-04T14:21:02Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-19 | |
| dc.description.abstract | A nostalgia está cada vez mais presente nas estratégias de marketing digital, especialmente quando o objetivo é criar uma ligação emocional com o público. Este trabalho teve como principal objetivo analisar o impacto da nostalgia nas campanhas digitais da NOS junto das gerações Millennial e Z, através da análise de conteúdos no Instagram. Para isso, foi adotada uma abordagem mista e multidimensional que combinou análise semiótica, análise de sentimentos e dados de interação das publicações. Os resultados demonstram que as campanhas com referências ao passado geraram mais interações e envolvimento emocional do que aquelas que não recorreram a esse tipo de apelo. A análise semiótica evidenciou que os elementos visuais, textuais e sonoros remetem a memórias culturais partilhadas, fortalecendo a ligação entre a marca e o público. Para além de apresentar resultados empíricos, este estudo oferece contributos relevantes para a área do marketing digital em Portugal, onde a utilização da nostalgia ainda é pouco explorada. Destaca-se a análise comparativa entre campanhas nostálgicas e não nostálgicas da mesma marca, assim como a adaptação de um dicionário empírico de nostalgia para português, o que permitiu aprofundar a análise de sentimentos. Ao integrar diferentes áreas de conhecimento como comunicação, marketing, sociologia e semiótica, o estudo proporciona uma visão mais abrangente sobre o impacto da nostalgia e reforça o seu potencial como estratégia emocional no marketing digital. | por |
| dc.identifier.tid | 203993209 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/58545 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Nostalgia | |
| dc.subject | Marketing nostálgico | |
| dc.subject | Geração Z | |
| dc.subject | Millennials | |
| dc.subject | Análise semiótica | |
| dc.subject | Anos 2000 em Portugal | |
| dc.title | A nostalgia como estratégia no marketing digital: o impacto das campanhas da marca NOS nas gerações Y e Z | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Digital (regime de ensino à distância) |