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Relatório de Estágio na empresa Arentia S A
| dc.contributor.advisor | Belfo, Fernando Paulo dos Santos Rodrigues | |
| dc.contributor.author | Marques, João Pedro Domigues | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-08T12:43:39Z | |
| dc.date.available | 2024-01-08T12:43:39Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | A utilização de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) é cada vez mais comum nas organizações atuais, independentemente da dimensão, ramo e setor, sendo encarados como uma boa solução para ultrapassar grande parte dos problemas empresariais, procura por maior eficiência e competitividade face à concorrência. Os ERP apresentam-se como sistemas que permitem que as organizações se adaptem melhor à atual era suportada na notável evolução das novas tecnologias de informação ocorrida nos últimos anos, a qual tem permitido melhorar a sua gestão e funcionamento. O presente relatório retrata o desenvolvimento de um módulo para o software PHC GO, e a experiência obtida no estágio curricular no âmbito do 2.º ano do Mestrado em Sistemas de Informação de Gestão no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra (ISCAC). Este tem como objetivo descrever as diversas tarefas desempenhadas durante os seis meses do estágio realizado em Leiria na sede da empresa Arentia, S.A.. A empresa Arentia S.A. surge em 2008 e apresenta-se como uma empresa tecnológica cujo foco é atividades de consultoria em informática e tem como missão encontrar soluções utilizando softwares de gestão e tecnologias de informação. O estágio curricular surgiu na sequência de uma oportunidade de mercado identificada pela empresa, que correspondeu à criação de complementos para o software PHC GO que é recente e está em crescimento. O objetivo principal foi a criação de um módulo de gestão de manutenção na vertente reparações que permite gerir todo o processo de reparação de equipamentos. Desde a receção do equipamento até ao fecho do serviço, com a entrega ao cliente, este módulo inclui a organização e registo dos trabalhos efetuados, bem como a mão de obra e as peças associadas. O resultado principal consistiu numa pesquisa de mercado de software de gestão de manutenção na vertente de reparações e na posterior criação do novo módulo definido com base na pesquisa realizada. O módulo é composto por um ecrã “reparação”, por análises que possuem filtros, tornando a pesquisa mais fácil e rápida, por um dashboard constituído por gráficos para simplificar a tomada de decisões e ainda por um manual de configuração e utilização do módulo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203453123 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/48715 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | ERP | pt_PT |
| dc.subject | PHC GO | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de manutenção | pt_PT |
| dc.subject | Reparação | pt_PT |
| dc.subject | Investigação-ação | pt_PT |
| dc.subject | Pesquisa de mercado | pt_PT |
| dc.title | Relatório de Estágio na empresa Arentia S A | pt_PT |
| dc.title.alternative | Desenvolvimento de um módulo para um sistema ERP | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |