Publicação
A influência digital nas decisões de compra de produtos de maquilhagem da geração Z: perspetivas de consumidores e influenciadores
| dc.contributor.advisor | Santos, Víctor Manuel Oliveira Cruz dos | |
| dc.contributor.author | Fontelas, Sara da Silva | |
| dc.date.accessioned | 2026-08-27T11:31:09Z | |
| dc.date.available | 2026-08-27T11:31:09Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-12 | |
| dc.description.abstract | A influência digital nas decisões de compra de produtos de maquilhagem da Geração Z é um instrumento fundamental para as marcas hoje em dia. Esta dissertação teve como principal objetivo entender de que forma os influenciadores digitais influenciam as decisões de compra da Geração Z de produtos de maquilhagem, integrando perspetivas de consumidores e influenciadores. Foram identificados os principais fatores que contribuem para a influência digital, quais os tipos de conteúdo digital produzidos por influenciadores mais eficazes na promoção de produtos de maquilhagem e a perceção da Geração Z quanto à eficácia do marketing de influência, em comparação com as estratégias tradicionais de marketing. Foi adotada uma metodologia mista, recolhendo e analisando dados quantitativos através de um inquérito por questionário a consumidores de maquilhagem e dados qualitativos através de entrevistas a influenciadores digitais nesta área. Os resultados revelaram que a credibilidade é o fator mais determinante na influência sobre a decisão de compra, seguida da expertise, ajuda e interação percebidas. A atração mostrou menor impacto, revelando uma valorização crescente da autenticidade e da transparência. O TikTok e o Instagram surgiram como as plataformas mais relevantes e os tutoriais passo-a-passo, análises e comparações de produtos destacaram-se como os conteúdos mais eficazes na promoção e influência. Conclui-se também que o marketing de influência supera o marketing tradicional pela sua capacidade de criar proximidade, confiança e identificação emocional, sendo essencial que as marcas escolham influenciadores alinhados com os seus valores e com as expetativas da Geração Z. | por |
| dc.identifier.tid | 204139724 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/64372 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Influenciadores digitais | |
| dc.subject | Maquilhagem | |
| dc.subject | Consumidores | |
| dc.subject | Processo de decisão de compra | |
| dc.subject | Marketing de influência | |
| dc.title | A influência digital nas decisões de compra de produtos de maquilhagem da geração Z: perspetivas de consumidores e influenciadores | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Negócios Internacionais |