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O impacto da aplicação da inteligência artificial nas empresas
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Monteiro, Márcia | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Bárbara | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-02T18:26:16Z | |
| dc.date.available | 2021-07-02T18:26:16Z | |
| dc.date.issued | 2021-06-28 | |
| dc.date.submitted | 2021-05-05 | |
| dc.description.abstract | O presente relatório de estágio foi realizado no âmbito do mestrado em Direção Comercial e Marketing no Instituto Superior de Administração e Gestão – European Business School - e tem como finalidade apresentar as atividades desenvolvidas ao longo do estágio realizado na empresa I Love Douro, as quais me permitiram contribuir para o crescimento da empresa, tendo por base os conhecimentos académicos adquiridos e a revisão da literatura. Inicialmente fui integrada num projeto denominado por Living Well, onde fiquei responsável pelo desenvolvimento do plano de comunicação. Posteriormente foquei-me na necessidade que a empresa I Love Douro tinha em mudar a sua estratégia de comunicação, para angariar mais clientes. Portanto foi necessário desenvolver um estudo de mercado, planear a oferta para 2021 e idealizar uma nova estratégia de comunicação. Também acompanhei o surgimento do projeto EasyWine que consiste numa loja online de venda de vinhos e outros produtos. Para o desenvolvimento deste projeto foi imprescindível a realização de uma análise de mercado, concorrentes e benchmarks. Posteriormente, foi imperativo entrar em contacto com produtores e quintas portuguesas para lhes apresentar o novo projeto. Há medida que novos clientes eram angariados criava-se a necessidade de introduzir no back office da loja todos os produtos para venda. Simultaneamente desenvolvia-se uma estratégia de comunicação que agregasse valor à loja e respetiva produção de conteúdo. Ao longo do relatório serão descritos todos os projetos para os quais contribuí a nível de procedimentos e ferramentas com o objetivo de aumentar as vendas, angariar e fidelizar clientes. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202736415 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36953 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing digital; E-Commerce; Chatbots; Inteligência Artificial | pt_PT |
| dc.title | O impacto da aplicação da inteligência artificial nas empresas | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção Comercial e Marketing | pt_PT |
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- Relatório de estagio_BárbaraOliveira_28.0 4.pdf
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