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A liderança e o marketing interno: A Liderança como uma ferramenta de marketing Interno para motivar os clientes internos
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Domingos, Catarina | |
| dc.contributor.author | Borges, Inês Rocha | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-21T10:42:49Z | |
| dc.date.available | 2023-04-21T10:42:49Z | |
| dc.date.issued | 2023-02-27 | |
| dc.description.abstract | Nos dias que correm, cada vez mais se vê opiniões sobre “o que motiva as pessoas?”. Diversos artigos dizem que o que atrai e retém pessoas é um ambiente de trabalho agradável, uma liderança participativa, formação constante e benefícios atrativos. A presente dissertação tem como objetivo estudar os fatores motivacionais das pessoas e compreender de que modo a liderança é uma ferramenta essencial de marketing interno na motivação das pessoas. Para tal, foram analisadas várias dimensões do marketing (Benefícios Sociais, Formação, Pesquisa Interna, Liderança, Compensação e Comunicação) de modo a entender quais são as dimensões que mais afetam a motivação da equipa. Analisou-se também fatores específicos dentro das dimensões para obter resultados mais precisos. Tendo como alvo do estudo de caso a InnerJoin, uma empresa referência no setor das tecnologias em Portugal, procurou-se caracterizar o atual líder e, deste modo, compará-lo ao que é o líder ideal dos clientes internos da InnerJoin, procurando arranjar estratégias para manter a equipa motivada a partir da liderança. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203277520 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/44619 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing interno | pt_PT |
| dc.subject | Liderança | pt_PT |
| dc.subject | Motivação | pt_PT |
| dc.subject | Equipa | pt_PT |
| dc.subject | Líder | pt_PT |
| dc.title | A liderança e o marketing interno: A Liderança como uma ferramenta de marketing Interno para motivar os clientes internos | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado Gestão de Marketing | pt_PT |