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Como a inteligência artificial está revolucionando as estratégias de marketing: um estudo de caso sobre projetos de consultoria da Leega
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Guedes, Nuno | |
| dc.contributor.author | Marques, Ivan Vemado | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T09:22:27Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T09:22:27Z | |
| dc.date.issued | 2024-07-09 | |
| dc.description.abstract | A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando as estratégias de marketing, oferecendo ferramentas poderosas para automação, análise de dados e criação de insights. Este estudo de caso analisa a experiência da Leega, uma empresa de consultoria em tecnologia da informação, em projetos de MarTech. As entrevistas com executivos da Leega e stakeholders revelaram uma crescente demanda por IA no marketing, impulsionada pela busca por eficiência e personalização. A IA está sendo utilizada para automatizar tarefas, analisar dados, gerar insights e personalizar a comunicação com o cliente. No entanto, desafios como a qualidade dos dados, a integração de sistemas e a necessidade de desenvolvimento de habilidades internas precisam ser superados. Além disso, preocupações éticas e legais, como privacidade de dados e vieses algorítmicos, exigem atenção. O estudo conclui que a IA tem o potencial de transformar o marketing, mas sua implementação requer planejamento, investimento em treinamento e uma abordagem ética e responsável. Para isso, sugere como solução a ferramenta “MarTech First Steps Canvas” para o mapeamento inicial dos principais aspetos as serem levantados nos projetos de consultoria. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203664434 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/51400 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Inteligência artificial | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | MarTech | pt_PT |
| dc.subject | Automação | pt_PT |
| dc.subject | Ética | pt_PT |
| dc.title | Como a inteligência artificial está revolucionando as estratégias de marketing: um estudo de caso sobre projetos de consultoria da Leega | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Tecnologia | pt_PT |