A carregar...
Publicação
A intergeracionalidade do amor pela marca no contexto familiar
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 5.26 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente estudo investiga a forma como o amor dos pais por uma marca influencia o amor dos filhos, bem como os efeitos na lealdade e no passa-palavra (WOM), considerando a natureza hedónica do produto. Trata-se de um estudo empírico, com uma amostra de 407 participantes dos EUA, recrutados através da plataforma MTurk. Através do tratamento estatístico dos dados com PLS-SEM, foi demonstrado que o amor dos pais pela marca influencia significativamente o amor dos filhos pela mesma. Embora o amor dos pais pela marca seja um preditor significativo do amor dos filhos pela marca, na amostra analisada, este vínculo não se traduz automaticamente em lealdade, embora influencie positivamente o passa-a-palavra, sobretudo em categorias de produtos hedónicos. Assim, nas categorias de produto que proporcionem prazer, o amor pela marca tende a ser recomendado, mas a lealdade requer condições adicionais. A variância explicada sugere um contributo relevante do contexto familiar, embora este seja condicionado pelo tipo de produto.A família desempenha um papel importante na formação do amor pela marca, mas a manifestação comportamental desse amor varia consoante a categoria do produto. O estudo reforça o papel moderador do tipo de produto e sugere novas abordagens para campanhas publicitárias orientadas para a criação de laços afetivos entre gerações.
Descrição
Palavras-chave
Amor pela marca Transmissão intergeracionalç Lealdade à marca Produto hedónico